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Capitolo 7

Assistenza telefonica
Per chiarimenti sul funzionamento del software o della fotocamera KODAK,
contattaredirettamente un addettoa ll’assistenza clienti.

Primadi tele fonare

Primadi t elefonare a un addetto all’assistenza, collegare la fotocamera al
computer,sedersi al computer e tenere a portata di mano i seguenti dati:
Sistema operativo____________________________________________
Velocit àdelprocessore (MHz)___________________________________
Modello del PC _____________________________________________
Quantitàdimemoria ( MB) _____________________________________
Esatto messaggio di errore visualizzato _____________________________
Versionedel CD di installazione __________________________________
Numerodi serie della fotocamera _________________________________

Numeri di telefono

!U.S.A.—numerov erde, 1-800-235-6325, dalle 9 alle 20 (ora della costa
orientaledegli Stati Uniti) da l unedìavenerdì.
!Canada—numero verde, 1-800-465-6325, dalle 9 alle 20 (ora della costa
orientaledegli Stati Uniti) da l unedìavenerdì.
!Europa—chiamarela linea a pagamento del Kodak Digital Imaging Support
Centrelocale o quella nel Regno Unito, 44-0-131-458-6714, dalle 9.00 alle
17.00 (ora di Greenwich) da lunedìavenerdì.