문제발생시 해결방안
전원 플러그를 뺀 후 부드러운 천으로 닦아주세요.
• 벤젠, 신나 등의 인화물질 혹은 젖은 헝겊을 사용하
지 마세요.
•삼성전자에서 판매하는 세척제를 사용해야 제품에 이상 발생이 없습니다. (권장 사항)
2) 화면부 손질
부드러운 헝겊(융)으로 부드럽게 닦아주세요.
• 아세톤,벤젠, 신나 등은 절대 사용하지 마세요.
(화면부에 흠집 및 변형이 발생할 수 있습니다.)
• 소비자 과실에 의한 패널 손상시 유상 수리 처리됩니 다.
고장 발생시 확인/조치 사항
참고
모니터는 PC 에서 영상 신호를 받아 화면으로 재생하는 제품으로 만약 PC 또는 그래픽카드 에 이상이 있을 경우에는 이상 증상을 그대로 모니터에 나타나게 되어 화면무, 색상불량, 입 력신호 초과 등 여러 가지 증상을 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 어느 제품에 이상이 있는지 1차적으로 점검하시어 해당 제품을서비스 센터에 문의하시면 보다 신속 정확한 서 비스를 받으실 수 있습니다.
1.컴퓨터 연결 케이블 및 전원선이 잘 연결되어 있는지 확인하세요.
2.컴퓨터 부팅시 비프음이 3번 이상 울리는지 확인하세요.
("삐삐" 하는 소리가 3번 이상 울리면 컴퓨터 본체를 서비스받으시기 바랍니다.)
3.신규 그래픽카드를 설치하거나 PC 를 조립하셨다면 어댑터(비디오) 드라이버 및 모니 터 드라이버를 설치하셨는지 확인하세요.
4.비디오 화면 주사율이50Hz ~ 85Hz 로 설정되어 있는지 확인하세요.
(단, 최대 해상도를 사용시에는60Hz 를 넘지 않게 주의하세요.)
5.설정이 잘 안된다면 안전모드로 부팅 후 "제어판 " 시스템 " 장치관리자"의 디스플레이 어댑터를 제거 후 재부팅 하여 어댑터(비디오) 드라이버를 재설치하시기 바랍니다.
확인해 보세요
참고
• 다음 표는 이 모니터에서 발생할 수 있는 문제 및 해결방안에 대한 정보를 수록한 것입 니다. 서비스를 의뢰하기 전에, 아래의 사항을 확인해 보십시오. 그래도 해결이 안될 때 에는 서비스 센터나 구입처로 문의 하세요.
• 네크워크 관련 자세한 사항은MagicInfo 문제해결을 참고하세요.
설치와 관련된 문제 PC( 모드)
참고
설치와 관련된 문제발생 현황과 해결방법에 대한 내용입니다.
Q:모니터 화면이 나타났다 사라졌다 해요.
