Problembehebung

Das Gerät reagiert nicht oder zeigt einen schwerwiegenden Fehler an

Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder sich aufhängt, kann es erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, halten Sie die Ein/Aus-Taste länger als 7 Sekunden gedrückt. Das Gerät startet automatisch neu.

Ist das Problem noch nicht behoben, müssen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Tippen Sie auf dem Anwendungsbildschirm Einstellungen →Konten →Sichern und zurücksetzen → Auf Werkseinstellungen zurücksetzen →Gerät zurücksetzen →Alles löschen an.

Anrufe werden unterbrochen

Die Verbindung zum Netzwerk wird möglicherweise unterbrochen, wenn an einem Standort das Signal schwach oder der Empfang schlecht ist. Wechseln Sie den Standort und versuchen Sie es erneut.

Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden

•Stellen Sie sicher, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.

•Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Handynetz verbunden sind.

•Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die gewählte Rufnummer nicht aktiviert ist.

Eingehende Anrufe werden nicht verbunden

•Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

•Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Handynetz verbunden sind.

•Stellen Sie sicher, dass die Anrufsperre für die eingehende Rufnummer nicht aktiviert ist.

Angerufene hören Sie während des Anrufs nicht

•Stellen Sie sicher, dass Sie das eingebaute Mikrofon nicht verdecken.

•Stellen Sie sicher, dass Sie das Mikrofon nah an Ihren Mund halten.

•Wenn Sie ein Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verbunden ist.

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