D.Retur Procedur och riktlinjer

SAMSUNG tillhandahåller ingen garantitäckning såvida inte krav ställs i enlighet med den korrekta returproceduren. För mer information om garantitjänst och kundsupport, kontakta ett behörigt SAMSUNG-servicecenter eller läs på www.samsung.com/SSD. För mer information om var det finns behöriga SAMSUNG-servicecenter samt åtkomst till SAMSUNGs automatiska kundservice, ring +1-800-SAMSUNG. Personer utanför USA når tjänsten genom att ringa sin regions behöriga SAMSUNG-servicecenter. Om det bedöms nödvändigt kommer du att uppmanas att uppge namn, adress, telefonnummer, e-postadress och Produktens serienummer. Du får då ett RMA-nummer (Return Material Authorization) som måste anges när du returnerar Produkten till

SAMSUNG.

Produkter som returneras till SAMSUNG måste vara lämpligt förpackade, antingen i originalförpackningen eller i en förpackning som ger motsvarande skydd, och sedan skickas till adressen som du får tillsammans med RMA- numret. En obehörig retur, dvs. en retur som inget RMA-nummer har utfärdats för eller som är olämpligt förpackad, returneras till Dig på Din bekostnad. Kunden ansvarar för leveransavgifter till servicecentret och SAMSUNG betalar leveranskostnader när en ersättningsprodukt skickas till kunden, om ersättningsprodukten anses vara nödvändig enligt SAMSUNG.

Du rekommenderas se till att Produkter som du skickar till SAMSUNG får spårningsinformation, eftersom SAMSUNG inte ansvarar för eventuell skada eller förlust av Produkten under transporten. SAMSUNG rekommenderar också att du säkerhetskopierar alla data i Produkten innan du skickar den till SAMSUNG. I händelse av utbyte överförs ägarskapet av den ursprungliga produkten till SAMSUNG och SAMSUNG kommer inte att returnera den ursprungliga Produkten till Dig. Dataåterställning täcks inte av denna garanti och ingår inte i reparations- eller utbytesprocessen. SAMSUNG har inte i något fall ansvarsskyldighet för dataförluster eller skadade data.

Härmed bekräftar och godkänner Du att varje region kan ha regionsspecifik innebörd av garantin som kan ändra villkoren i detta Avtal vad gäller dess specifika tillämpning för Dig.

yy För detaljerad information, kontakta SAMSUNG eller ett behörigt SAMSUNG-servicecenter.

Område

Center

Kontaktpunkt

Kommentar

Europa

 

Adress : 5751 PC, Florijn 8, Deurne,

Endast support för

HANARO

Nederländerna

(Nederländerna)

slutanvändare

 

E-post : samsungmemory@hanaro.eu

 

 

 

 

 

 

 

Samsung Solid State Drive

12