Samsung Connect-app

De Samsung Connect-app is uitsluitend compatibel met modellen met een Wi-Fi-functie.

De draadloze router instellen

ffRaadpleeg de gebruiksaanwijzing van de draadloze router als zich toegangsproblemen voordoen. ffDe Samsung POWERbot ondersteunt uitsluitend Wi-Fi op 2,4 GHz.

ffDe Samsung POWERbot ondersteunt IEEE 802.11b/g/n en Soft-AP.

–– IEEE 802.11n wordt aanbevolen.

ffDe Samsung POWERbot ondersteunt uitsluitend DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Zorg ervoor dat de DHCP-serveroptie is geactiveerd op uw draadloze router.

ffPOWERbot ondersteunt WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP en WPA2-PSK/AES voor de verificatie- en versleutelingsprotocollen.

––WPA2-PSK/AES wordt aanbevolen.

––Controleer of uw router een unieke SSID en wachtwoord heeft.

ffDe kwaliteit van de draadloze netwerkverbinding kan worden beïnvloed door de omgeving.

ffAls uw internetprovider het MAC-adres (een uniek identificatienummer) van uw pc of modem permanent heeft geregistreerd, is het misschien niet mogelijk een internetverbinding te maken op de POWERbot. Raadpleeg uw internetprovider voor meer informatie over het maken van een internetverbinding op een ander apparaat dan uw pc.

ffAls uw internetprovider een ID of wachtwoord vereist voor het maken van een internetverbinding, is het misschien niet mogelijk een verbinding te maken op de POWERbot. In dat geval moet u een ID of wachtwoord invoeren om een verbinding met internet te kunnen maken.

ffWegens firewall-problemen is het misschien niet mogelijk om een verbinding met internet te maken op de POWERbot. Neem contact op met uw internetprovider om het probleem op te lossen.

ffSommige draadloze routers verzenden mogelijk een buitengewoon DNS-adres (Domain Name Server-adres), zelfs als er geen internetverbinding is. Neem in dat geval contact op met de leverancier van de draadloze router en uw internetprovider.

ffAls u nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, zelfs nadat u de procedure hebt uitgevoerd die door uw internetprovider wordt aanbevolen, kunt u contact opnemen met een erkend Samsung-servicecentrum.

ffAls uw router geen Wi-Fi-gecertificeerd product is, kan er mogelijk geen verbinding met internet worden gemaakt op de POWERbot.

NEDERLANDS-27