Samsung VR2GM7050UU/EG, VR1DM7020UH/EG manual Fehlerbehebung, Symptom, Checkliste, DEUTSCH-36

Fehlerbehebung

Symptom	Checkliste
Ich habe die Samsung Smart Home-App	ffSie können das Gerät erst nutzen, nachdem Sie den POWERbot mit Hilfe des
installiert, es wird jedoch keine Verbindung	Easy-Setup-Verfahrens mit dem Drahtlosrouter verbunden haben.
zum POWERbot hergestellt.
Ich kann mich nicht bei meinem Samsung-	ffÜberprüfen Sie im Bildschirm für das Samsung-Konto Ihre Angaben zu ID und
Konto anmelden.	Kennwort.
Das Easy-Setup-Verfahren kann nicht	ffDieses Problem ist möglicherweise nur vorübergehend und auf etwaige
durchgeführt werden, und es erscheint eine	Hindernisse oder eine zu große Entfernung zum Drahtlosrouter zurückzuführen.
entsprechende Meldung.	Bitten versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut.
	ffSchließen Sie die Samsung Smart Home-App und starten Sie sie dann neu,
Die Geräte funktionieren nicht, obwohl	oder trennen Sie die Verbindung zwischen Smartphone und Drahtlosrouter
das Smartphone ordnungsgemäß mit dem	und verbinden Sie die Geräte anschließend erneut. Alternativ können Sie den
POWERbot verbunden ist.	POWERbot aus- und dann wieder einschalten und mindestens eine Minute
	warten, bevor Sie die Smart Home-App erneut ausführen.
Die Funktionen der Samsung Smart	ffÜberprüfen Sie, ob die Smart Control-Sperre des POWERbot aktiviert ist. (Bei
Home-App werden nicht ordnungsgemäß
ausgeführt.	gesperrter Smart Control leuchtet die Wi-Fi-Anzeige nicht.)
Die Samsung Smart Robot Vacuum-App	ffÜberprüfen Sie, ob der POWERbot mit dem Drahtlosrouter verbunden ist.
wird nicht gestartet.
Es besteht keine Wi-Fi-Verbindung zum	ffÜberprüfen Sie die Einstellungen des Drahtlosrouters.
POWERbot.
	ffÜberprüfen Sie, ob der Boden uneben ist und ob der POWERbot funktioniert,
Smart-Clean-Funktion ist auf einem	wenn Sie ihn ein wenig am Gehäuse anheben.
	ffÜberprüfen Sie, ob sich auf dem Höhensensor an der Unterseite des POWERbot
normalen Fußboden aktiv.
	Fremdstoffe befinden.
	ffÜberprüfen Sie, ob die Farbe des Fußbodens zu dunkel ist.
	ffWenn der POWERbot zum Reinigen eines Teppichs mit kurzen Fasern und
Die Smart-Clean-Funktion ist gestört.	heller Farbe verwendet wird, erkennt er unter Umständen den Teppich
	als unbedeckten Fußoden. In diesem Fall wird die Smart-Clean-Funktion
	möglicherweise nicht aktiviert.
	ffWenn der POWERbot die Wand nicht erkennen kann, kann die Masterfunktion
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	möglicherweise nicht verwendet werden.
	–– Wenn sich ein Hindernis aus reflektierendem Material vor der Wand befindet.
gestört.
	–– Wenn die Wand selbst aus reflektierendem Material besteht.
	–– Wenn die Wand von dunkler Farbe ist.
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	ffÜberprüfen Sie, ob kleine Hindernisse auf engem Raum angeordnet sind.
aktiv, obwohl keine Wand oder Ecke in der	ffWenn der POWERbot das vorderste Hindernis als Wand erkennt, kann hierdurch
Nähe ist.	die Masterfunktion „Kantensaugen“ aktiviert worden sein.
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	ffWenn der Winkel von Ecken, die der POWERbot erkennt, groß ist, kann es zur
aktiv, obwohl der POWERbot sich nicht auf	Aktivierung der Masterfunktion „Kantensaugen“ kommen, auch ohne dass sich
eine Wand oder Ecke zu bewegt hat.	das Gerät einer Wand oder Ecke nähert.

✻✻Dieser Staubsauger ist konform zu den folgenden Vorschriften:

––RTTE-Richtlinie: 1999/5/EC

––EMV-Richtlinie (Elektromagnetische Verträglichkeit): 2014/30/EU

––Niederspannungsrichtlinie: 2014/35/EU

Die offizielle Konformitätserklärung finden Sie auf http://www.samsung.com. Wechseln Sie dort zu „Support“

Suchen Sie den Bereich „Produktsupport“ und geben Sie den Namen des Modells ein.

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