Chapter 9 Troubleshooting

Problem solving process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 Preliminary checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2 Analyzing the problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2 Hardware and system checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 System start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3 Self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4 Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Internal LCD display panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7 Hard disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8DVD-ROM drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8DVD-ROM&CD-R/RW drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9 DVD Super Multi drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11 USB floppy disk drive (optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 SD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 PC card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 Pointing Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15 Memory expansion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 Sound System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16 External monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 i.LINK (IEEE1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Wireless LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19 Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19 TV output signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19 TOSHIBA support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20 Where to write . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20

Appendix A Specifications

Appendix B Display Controller and Modes

Appendix C Wireless LAN

Appendix D AC Power Cord and Connectors Appendix E If your computer is stolen Glossary

Index

Satellite R10

xiv