Разрешаване на компютърни проблеми
Проблем с парола
Проблем:
Забравил съм паролата си.
Разрешение:
Ако забравите паролата си при включване, трябва да занесете своя компютър на оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител, за да отмени паролата.
Ако сте забравили парола на твърд диск, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може да анулира паролата ви, или да възстанови данни от твърдия диск. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на твърдия диск. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.
Ако сте забравили парола на надзорник, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може да анулира паролата ви. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на системната платка. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.
Проблеми с ключа на захранването
Проблем:
Системата не реагира и компютърът не може да бъде изключен.
Разрешение:
Изключете компютъра, като натиснете и задържите ключа на захранването за 4 секунди или повече. Ако компютърът не се изключи, отстранете адаптера на променлив ток и батерията.
Проблеми с клавиатурата
Проблем:
Някои или всички клавиши на клавиатурата не работят.
Разрешение:
Ако проблемът е възникнал непосредствено след връщане от режим на готовност, въведете парола за включване, ако е зададена такава.
Ако е свързана външна PS/2® клавиатура, цифровият блок на компютъра ви не работи. Използвайте цифровия блок на външната клавиатура.
Ако са свързани външен цифров блок или мишка:
1.Изключете компютъра.
2.Отстранете външния цифров блок или мишката.
3.Включете компютъра и опитайте да използвате отново клавиатурата.
Глава 2. Разрешаване на компютърни проблеми 21