Résolution des problèmes de réseau

4.Maintenez le bac droit tout en l’insérant doucement. Insérez le bac supérieur jusqu’à ce que les flèches sur le côté droit s’alignent.

Bac supérieur

Bac inférieur

5.Sélectionnez le format et le type du papier que vous avez chargé sur l’écran ACL du produit.

En cas de problème avec le produit Epson®, vérifiez les messages sur l’écran ACL pour déterminer la cause de la plupart des problèmes qui peuvent survenir. Pour visionner des sujets d’aide à l’écran, appuyez sur au besoin, puis sélectionnez Aide > Dépannage.

Vous pouvez aussi consulter les suggestions de dépannage de base ci-dessous. Pour obtenir des informations de dépannage plus détaillées, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne ou accédez à la FAQ à l’adresse epson.com/support (É.-U.) ou epson.ca/support (Canada) (site Web présenté en anglais seulement).

■Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.

■Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous reconnecter au routeur.

■Imprimez une feuille d’état du réseau à partir du panneau de commande du produit.

Appuyez sur au besoin, et sélectionnez Config. > Paramètres réseau > État du réseau > Détails > Impression feuille d’état. Puis, appuyez sur le bouton x.

Vérifiez la puissance du signal. S’il est faible, déplacez le produit pour le rapprocher du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer l’imprimante près d’un four micro- ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets métalliques de grande taille, comme un classeur.

■Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.

■Lorsque vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée (le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).

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