Su garantía Philips F1rst Choice
●Los defectos han sido producidos por un uso abusivo o anómalo del monitor;
●El producto requiere trabajos de modificación o adaptación para poder cumplir las normas técnicas locales o nacionales, circunstancia aplicable a los países para los que el producto no haya sido originalmente diseñado, fabricado, homologado y/o autorizado. En consecuencia, siempre convendrá comprobar si el producto puede usarse en un país determinado.
●Adviértase que la garantía Philips F1rst Choice no cubre aquellos productos que originalmente no hayan sido diseñados, fabricados, homologados y/o autorizados para el uso en países cubiertos por dicha garantía. En estos casos se aplicarán las condiciones de la garantía mundial de Philips.
A una sola llamada de distancia
Con el fin de evitar molestias innecesarias, le recomendamos la lectura atenta de las instrucciones de uso antes de contactar con el servicio de atención al cliente de Philips.
Para agilizar la resolución del problema, prepare la siguiente información antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips:
●Número de tipo Philips
●Número de serie Philips
●Fecha de compra (puede requerirse justificante)
●Procesador del equipo informático:
❍286/386/486/Pentium Pro/memoria interna
❍Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC)
❍¿Programa de fax/módem/Internet?
●Otras tarjetas instaladas
El proceso también podrá acelerarse si dispone de la siguiente información:
●Justificante de compra en el que figure: fecha de compra, nombre del distribuidor, modelo y número de serie del producto.
●Dirección completa para recoger el monitor defectuoso y entregar el modelo de recambio.
Philips cuenta con servicios de atención al cliente en todo el mundo. Puede contactar con Philips de lunes a viernes de 08.00 a 20.00 hrs CET, así como sábados y domingos de 10.00 a 18.00 hrs CET, marcando cualquiera de los números del servicio de atención al cliente. Pulse aquí para acceder a F1rst Choice
Información de Contacto, o bien visítenos en:
Sitio web: http://www.philips.com
file:///D/My%20documents/dfu/B2C/ESPANOL/warranty/war_1st.htm (2 of 2) [3/1/2004 6:12:38 PM]