Polycom manual Controles, realización y recepción de llamadas, Polycom CX300 en la página

Guía de usuario para el teléfono de escritorio Polycom CX300

Controles, realización y recepción de llamadas

Síntoma	Problema	Acción correctiva
Las teclas del Polycom CX300	Es posible que el software	Póngase en contacto con el administrador
no ofrecen control de llamada tal	de cliente Microsoft Office	del sistema para asegurarse de que su
y como se describe en esta guía.	Communicator 2007 R2 o	cuenta está configurada en modo
	Microsoft Office	Enterprise Voice.
	Communications Server 2007
	no estén bien configurados.
	Es posible que el puerto USB	Realice las acciones siguientes:
	de su ordenador no funcione	• Enchufe el teléfono de escritorio
	correctamente.
		Polycom CX300 en un puerto USB
		distinto de su ordenador.
		• Desenchufe el teléfono de escritorio
		Polycom CX300, reinicie el ordenador y
		enchufe el teléfono de escritorio Polycom
		CX 300 en un puerto distinto.
No se pueden realizar llamadas.	El ordenador al que está	Póngase en contacto con el administrador
	conectado el teléfono está	del sistema para obtener información sobre
	bloqueado.	cómo modificar las reglas para las funciones
		de su teléfono.
El teléfono no suena al recibir	El teléfono no está	Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:
una llamada entrante	configurado para reproducir	• Si desea escuchar sonidos desde el
	sonidos desde Microsoft Office
		altavoz, asegúrese de que el micrófono
	Communicator 2007 R2.
		está colgado.
		• Compruebe que el volumen del altavoz
		es lo bastante alto para ser audible.
		• Compruebe que el teléfono está
		seleccionado como dispositivo de
		altavoz y micrófono. Para obtener más
		información, véase Configuración de
		Microsoft Office Communicator 2007 R2
		para el teléfono de escritorio
		Polycom CX300 en la página 1-7.
		• Compruebe que el altavoz no está
		silenciado en su ordenador.
		• Si ha modificado la configuración de
		reproducción predeterminada, reinicie
		Microsoft Office Communicator 2007 R2.

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