3Com 3C17302, 3C17304, 3C17300 manual Durch Ihren Netz, Werklieferanten, Unterstützung von, 3Com

Unterstützung durch Ihren Netzwerklieferanten 73

Unterstützung	Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, fragen Sie Ihren
durch Ihren Netz-	Netzwerklieferanten nach den professionellen Diensten, die in Ihrer
werklieferanten	Region für die Beurteilung, Installation und Implementierung eines
	Netzwerks zur Verfügung stehen. Für die meisten Produkte können Sie
	zudem Wartungsverträge abschließen.
	Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie bei Ihrem
	Netzwerklieferanten anrufen:
	■ Bezeichnung des Produktmodells, Teile- und Seriennummer
	■ Eine Auflistung der Systemhardware und -software einschließlich
	Revisionsstufen
	■ Fehlermeldungen der Diagnosesoftware
	■ Details über gegebenenfalls vor Kurzem an der Konfiguration
	vorgenommene Änderungen
	Wenn Sie sich nicht an Ihren Netzwerklieferanten wenden können,
	finden Sie im folgenden Abschnitt Informationen darüber, wie Sie
	Kontakt mit 3Com aufnehmen können.
Unterstützung von	Wenn Ihnen die technischen Informationen der
3Com	Online-Kundenunterstützung von 3Com oder die von Ihrem
	Netzwerklieferanten gelieferten Informationen nicht weiterhelfen, haben
	Sie die Möglichkeit, sich an die telefonische Kundenunterstützung von
	3Com zu wenden. Wenn Sie einen Wartungsvertrag abschließen, werden
	Sie bei der Beantwortung von Fragen bevorzugt behandelt. Dies ist
	gewöhnlich kostengünstiger als der Erwerb eines Dienstes bei einem
	spezifischen Vorfall. Wenn Sie mehr über die zur Verfügung stehenden
	Unterstützungsoptionen herausfinden möchten, wenden Sie sich
	telefonisch oder per E-Mail an die technische Unterstützung von 3Com in
	Ihrer Nähe.
Internet-	In einigen Regionen bietet 3Com einen Internet-Unterstützungsdienst an.
Unterstützung	Um auf diesen Dienst für Ihre Region zuzugreifen, verwenden Sie den
	entsprechenden URL bzw. die E-Mail-Adresse aus der nachstehenden Liste.
	Asien, Pazifischer Raum
	E-Mail-Adresse für diese Region:

apr_technical_support@3com.com