Logitech Webcam C930e
Resolución de problemas
¿Cómo sé sabe si el sistema operativo reconoce la cámara?
Conecta la cámara a un puerto USB 2.0/3.0. Cuando se haya conectado, la detección del nuevo hardware tarda unos momentos.
Para asegurar que la cámara está
bien instalada en el sistema Windows 8, comprueba lo siguiente:
En Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Administrador de dispositivos
•Examina el contenido de Dispositivos de imágenes: Logitech Webcam C930e debería ser visible
•Examina la sección Dispositivos de sonido, video y juegos: Logitech Webcam C930e debería ser visible
•Examina los controladores de bus serie USB: Debería estar visible USB Composite Device
•Si la instalación se realizó en Windows 7, sólo se verá USB Composite Device
Instalé en Windows 8 y bajo Dispositivo compuesto no veo Cámara Logitech USB (Webcam C930e), ¿por qué?
Asegúrate de que está seleccionada la opción automática (debería estarlo de forma predeterminada)
En Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras
•Haz clic con el botón derecho
del mouse en el sistema en Dispositivos > Configuración de la instalación
de dispositivo
•Selecciona “Sí, hacerlo automáticamente (recomendado)” y guarda
la configuración.
¿Cómo sé sabe si el cliente de video utiliza la cámara Logitech?
Todos los clientes de video tienen
una opción para comprobar el dispositivo de audio y video.
Usa el cliente de video para comprobar lo siguiente:
•La selección de audio, para asegurar que está seleccionada la opción C930e Microphone.
•De no ser así, cambia la selección a C930e
•La selección de video, para asegurar que está seleccionada la opción C930e.
•De no ser así, cambia la selección a C930e.
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