Contents
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Restoring Your Operating System . . . . . . .45
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 47
System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Automated
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . 70
Information for NOM, or Official Mexican Standard (Only for Mexico). . . . . . . . . . . . . . 71