Dienst na verkoop • MIDI-controlecommando’s (CC) – deel 2
DIENST NA VERKOOP
| Alvorens contact op te nemen met het serviceteam van Line 6 verdient het aanbeveling om |
| deze handleiding aandachtig door te nemen. Misschien bevat dit document al het antwoord op |
| je vraag. Verder vind je op de website van Line 6 stapels informatie (www.line6.com). |
| Wil je toch liever met een mens van Line 6 praten? |
| Noteer dan het serienummer en zet, alvorens ons te bellen, even alle dingen die je wilt vragen, |
| op papier om niets te vergeten. Gebruikers in de VS en Canada kunnen ons bellen op het |
| nummer (818) 575-3600, tussen 8 en 17 uur, maandag tot vrijdag (PST). Gebruikers in de |
| Benelux, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk kunnen contact opnemen met hun |
| Line 6-dealer of met Line 6 UK op het nummer +44 (0) 1788 821 600. E-mail: |
| euroinfo@line6.com. Onder www.line6.com vind je een overzicht van alle Line 6-dealers in je |
| buurt. |
5 • 4 | Voor support vanuit de fabriek: |
Als een medewerker van het Line 6-team beslist dat de Duoverb retour moet voor een herstelling, geeft hij of zij je een “Return Authorization”-nummer (RA). Apparaten, die zonder RA-nummer bij ons toekomen, worden meteen en op jouw kosten teruggestuurd. Stop het apparaat voor het transport in de originele verpakkingsdoos en plak er een omschrijving van de storing op. Vermeld bovendien je adres en een telefoonnummer waar de Line 6-ploeg je kan bereiken, als dat nodig blijkt. Jij staat in voor de verzekering en het vervoer van het apparaat en alle daarmee gemoeide kosten. Stuur je apparaat naar het volgende adres: Line 6 Customer Service, 6033 De Soto Avenue, Woodland Hills, CA 91367.
BEPERKTE LINE 6-GARANTIE
Door ons de registratiekaart terug te sturen zorg je dat wij over alle belangrijke gegevens beschikken en je eventueel sneller kunnen helpen. Bovendien kunnen we je dan direct op de hoogte brengen van productverbeteringen, nieuwe producten en andere belangrijke weetjes. Vul de garantiekaart dus in en stuur ze vandaag nog op. Succes met je muziek!
Line 6, Inc., garandeert dat dit product, indien het bij een erkende Line 6-dealer in de VS of Canada werd gekocht, geen enkel gebrek vertoont en gedurende één jaar, vanaf de dag van de oorspronkelijke aankoop, geen enkele ingreep behoeft. Voorwaarde voor deze garantie is echter dat je de garantiekaart binnen de 30 dagen na de aankoop opstuurt. Gebruikers in andere landen kunnen bij de Line 6-dealer, waar ze het apparaat gekocht hebben, informatie inwinnen over de plaatselijke garantiebepalingen. Tijdens de garantieperiode heeft Line 6 het recht om producten hetzij te herstellen, hetzij te vervangen, indien er daadwerkelijk sprake is van een defect. Line 6 behoudt zich het recht voor om een teruggestuurd apparaat zonder voorafgaande kennisgeving te updaten en alle voor een eventuele verbetering van het apparaat noodzakelijke handelingen uit te voeren. Deze garantie geldt uitsluitend voor de eerste koper die het apparaat bij een erkende dealer heeft aangekocht. De garantie kan echter overgaan op een persoon die het apparaat op een later tijdstip koopt, indien dit binnen de garantieperiode gebeurt en indien de nieuwe eigenaar Line 6 binnen de 30 dagen na aankoop daarvan op de hoogte brengt en het bewijs levert dat er wel degelijk sprake is van een aankoop. Line 6 beslist echter naar eigen goeddunken of de garantie al dan niet op de nieuwe eigenaar overgaat. Dit is de enige garantie waar jij recht op hebt. Bij deze verbiedt Line 6 alle personen, met inbegrip van dealers en vertegenwoordigers, om in naam van Line 6 verantwoordelijkheid op te nemen of eender welke garantie te geven die buiten het bestek van deze bepalingen valt. Line 6 heeft op elk moment het recht om een bewijs van de oorspronkelijke aankoop te eisen in de vorm van een kopie van de factuur of een ontvangstbewijs. Herstellingen en onderhoudswerken aan Line 6-apparaten mogen uitsluitend in de fabriek worden uitgevoerd, tenzij het Service Department van Line 6 uitdrukkelijk heeft ingestemd om dit via een ander kanaal te laten doen. Bij het uitvoeren van niet toegelaten onderhoudswerken, herstellingen of wijzigingen aan het apparaat vervalt de garantie onmiddellijk.
AANSPRAKELIJKHEID EN BEPERKING VAN DE GARANTIEBEPALINGEN
DE HIERBOVEN VERMELDE GARANTIE IS DE ENIGE GARANTIE DIE LINE 6 GEEFT. ZE VERVANGT ALLE ANDERE GARANTIEBEPALINGEN. ER WORDT GEEN ENKELE STILZWIJGENDE GARANTIE, MET INBEGRIP VAN DE GARANTIE DAT DIT APPARAAT EEN VERKOOPSWAARDE HEEFT OF VOOR EEN BEPAALDE TOEPASSING GESCHIKT IS, GEGEVEN. NA VERLOOP VAN DE UITDRUKKELIJK VERMELDE GARANTIEPERIODE HEEFT LINE 6 GEEN ENKELE STILZWIJGENDE OF UITDRUKKELIJKE VERPLICHTING MEER TEGENOVER DE KOPER. ONDER GEEN ENKEL BEDING KAN LINE 6 AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR TOEVALLIGE OF INHERENTE SCHADE DIE TE WIJTEN ZOU KUNNEN ZIJN AAN EEN DEFECT OF DE TOEPASBAARHEID VAN DEZE GARANTIE. In bepaalde staten is het bij wet verboden om de aansprakelijkheid voor toevallige of bedrijfsschade c.q. de garantieperiode te beperken. Sommige bepalingen hierboven zijn dus eventueel niet van toepassing op jouw geval. Via deze garantie verwerf jij specifieke juridische rechten plus eventueel bijkomende rechten die volgens de wetgeving in jouw land of streek verplicht zijn. Hoe dan ook: deze garantie geldt enkel voor apparaten die in de Verenigde Staten van Amerika of Canada worden aangekocht. Line 6 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies die/dat te wijten is aan nalatigheid of kwaad opzet van het transportbedrijf of zijn agenten. Eventuele transportschade of verlies moet dan ook worden verhaald op het transportbedrijf.
