疑難排解
當您在使用JetFlash® 220 出現任何問題時，請先參考以下所提供的資訊來嘗試排除問題。若您的問題仍 無法解決，請詢問您購買的店家、服務中出或是直接與創見資訊聯絡。您也可至創見資訊的官方網站
WWW.TRANSCEND.COM.TW查看常見的問題來解決您在使用上的困擾。
為什麼在將JetFlash® 220 連接到電腦之後，系統偵測不到？
請確認以下事項：
1.JetFlash® 220 只能支援在Windows® XP/Vista/7的作業系統上使用。
2.JetFlash® 220 是否正確的連接在USB 埠上？ 如果不是，請重新拔插。如果JetFlash® 220 已正確的 連接在USB 埠上，那麼請您使用其他的USB 埠。
3.USB 埠是否已啟動？ 如果沒有，請參照您電腦或是主機板的使用手冊來開啟它。
為何我的指紋無法被JetFlash® 220 辨識？
JetFlash® 220 的指紋感應裝置靈敏度非常高的；所以，在進行指紋辨識登入時，您必須以正確的方式讓 JetFlash® 220 完整地掃描您的指紋以便提供辨識比對。因此，在掃描您的指紋時，請將您的指尖在指紋感
應器上緩慢的滑動讓您的指紋能被精確的掃描與辨識。
1.是否正在掃描的手指指紋已經註冊至JetFlash® 220？如果還未註冊，請您註冊完畢後再以該手指指紋 進行登入。
2.您在掃描指紋時，是否在感應區內滑動過快呢？
.
為何插入JetFlash® 220 時，會彈出啟動重新開機的視窗？
此訊息是作業系統偵測到新的硬體並且安裝完成後，提醒使用者必須重新開機。選擇“取消＂即可。
為什麼我無法找到剛剛複製到JetFlash® 220 內的檔案？
這是因為在檔案複製的動作還沒完成之前，就拔除JetFlash® 220 的緣故。請重新複製檔案，並參照「卸除裝
置」乙節來移除JetFlash® 220。
為什麼剛被刪除的檔案卻依然出現？
這是因為在檔案刪除的動作還沒完成之前，就拔除JetFlash® 220 的緣故。請重新移除檔案，並參照「卸除裝
置」乙節來移除JetFlash® 220。
21