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疑難排解
本章介紹的問題和解決方案適用於桌面模式的 Cintiq。您可按以下選項進行疑難排解:
1.如果 Cintiq 功能不正常,請參閱顯示器疑難排解 (桌面模式)或數位板疑難排解,其中可能含有問題和解決方案。
2.相關更新資訊請查看隨驅動程式下載提供的 [ 注意事項 ]。
3.造訪 www.wacom.com,選擇您所在地區的 Wacom 網站,查看產品 FAQ (常見問題)。
4.如果 Cintiq 和新硬體或軟體產品之間存在相容性問題,請參閱服務與維修獲取下載升級軟體驅動的相關資訊。為了 保持與新產品的相容性,Wacom 會定期更新軟體的驅動程式。
5.請嘗試測試桌面模式的 Cintiq。
6.如果已經嘗試本手冊中的建議卻仍然無法解決問題,請聯繫 Wacom 獲得支援。請參閱支援選項了解所在地區相關 支援資訊。
軟體更新
為了確保與新產品的相容性,Wacom 會定期更新數位板軟體的驅動程式。如果 Cintiq 和新硬體或軟體產品之間存在相 容性問題,從網際網路下載新的軟體驅動程式 (可用時)將有助於解決問題。
產品驅動程式或其他軟體更新的相關資訊,請造訪 Wacom 網站 www.wacom.com。
測試桌面模式的 Cintiq
測試控制和輸入工具
數位板疑難排解
支援選項
服務與維修
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