Dell K7822 manual 問題の解決, Dell Diagnostics（診断）プログラム, エクスプレスサービスコード： サービスタグ, Enter を押します。

問題の解決

デルでは、コンピュータが正しく動作しないときにアドバイスを行ういくつかのツールを提供してい ます。ご使用のコンピュータに関するトラブルシューティングの情報については、デルサポートウェ ブサイト support.jp.dell.com を参照してください。

デルのサポートを必要とするコンピュータの問題が発生した場合、エラーの詳細、ビープコード、診 断ライトのパターンを書き留め、エクスプレスサービスコードとサービスタグを下記に記入して、コ ンピュータが設置されている場所からデルにご連絡ください。

エクスプレスサービスコードとサービスタグナンバーの例については、41 ページの「お使いのコン ピュータに関する情報の検索」を参照してください。

エクスプレスサービスコード：___________________________

サービスタグ :___________________________

Dell Diagnostics（診断）プログラム

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

メモ : 『Drivers and Utilities CD』（Resource CD）はオプションなので、出荷時にすべてのコンピュー

タに付属しているわけではありません。

Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合

コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートにお問い合わせいただく前に、オンライン 『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に従って、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実 行してください。

注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。

セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を確認します。次に、テストするデ バイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブになっていることを確認します。

ハードドライブまたはオプションの『Drivers and Utilities CD 』（ResourceCD とも言います）か ら、Dell Diagnostics（診断）プログラムをスタートします。

ハードドライブからの Dell Diagnostics（診断）プログラムの起動

1コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。

2DELL™ ロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。

メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場 合は、『Drivers and Utilities CD』( オプション）から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。

ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンし てもう一度やり直します。

3起動デバイス一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition をハイライト表示して

<Enter> を押します。

4Dell Diagnostics（診断）プログラムの Main Menu が表示されたら、実行するテストを選 びます。

クイックリファレンスガイド

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