Vaio Notebook Computer User Guide

Avant d’envoyer le Produit à SONY pour le faire réparer, assurez-vous d’en retirer tous produits de tierce partie, logiciels, caractéristiques, pièces, options, altérations et accessoires non garantis par SONY car SONY n’est pas responsable de la perte ou de l’endommagement de ces articles.

Cette garantie restreinte exclut les articles consommables (comme les batteries) fournis avec le Produit ; les dommages cosmétiques ; l’endommagement ou la perte des logiciels, données et supports informatiques amovibles ; les dommages dus à 1) un cas fortuit, un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une utilisation commerciale ou une modification du Produit ; 2) l’utilisation ou l’entretien incorrect du Produit ; 3) le branchement à une source électrique non conforme ; ou 4) toute tentative de réparation par tout autre qu’un centre de service d’ordinateur personnel autorisé SONY. Cette garantie restreinte ne s’applique pas si la défectuosité est causée par l’utilisation du Produit en conjonction avec des accessoires, articles ou équipements périphériques ou connexes, ou si SONY détermine que le Produit lui-même ne comporte aucun défaut. Cette garantie restreinte n’est valide qu’au Canada.

Cette garantie restreinte est nulle si le numéro de série appliqué en usine a été modifié ou enlevé du Produit.

La réparation ou le remplacement du matériel ou des pièces défectueuses tel que prévu au titre de cette garantie est le seul recours de l’acheteur. SONY NE SERA AUCUNEMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF POUR DÉROGATION À TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU TACITE, RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE EN RAPPORT AVEC CE PRODUIT. DE TELS DOMMAGES INCLUENT, ENTRE AUTRES, LE TEMPS DE L’ACHETEUR, LA PERTE DE PRODUCTIVITÉ, DE REVENUS ET DE PROFITS, ET LA PERTE DE DONNÉES OU D’UTILISATION DU PRODUIT OU DE TOUT ÉQUIPEMENT CONNEXE. SAUF DANS LA LIMITE OÙ LA LOI APPLICABLE L’INTERDIT, TOUTE GARANTIE TACITE DE VALEUR MARCHANDE OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE DE CE PRODUIT EST RESTREINTE DANS SA DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE.

Certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la restriction des dommages accidentels ou indirects et n’admettent pas de limites quant à la durée d’une garantie tacite, de sorte que les exclusions/ restrictions exprimées ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez en avoir d’autres qui varient selon la province.

Soutien technique : Bien que le soutien technique ne soit pas offert gratuitement au titre de cette garantie restreinte, SONY a prévu une ligne téléphonique à cet effet. Des frais peuvent être exigés à moins que le soutien technique gratuit et temporaire ne soit expressément indiqué par écrit comme caractéristique de votre Produit. Avant de placer l’appel, assurez-vous d’avoir les numéros de modèle et de série du Produit, la date d’achat, la liste des options qui y sont installées et une description détaillée du problème.

Vous trouverez sur l’Internet un appui direct, une base de renseignements, une foire aux questions et des mises à jour gratuites sous http://www.sony.com/pcsupport/

Pour de l’information sur les produits, de l’aide avec le service, la résolution de problèmes de service ou pour une aide technique, veuillez composer le 1-888-4SONYPC (1-888-476-6972).

À conserver pour référence future.