Tip dan Petunjuk Dasar

•Komputer tidak menyala: Apakah komputer Anda tersambung dengan kuat ke outlet listrik yang berfungsi? Jika tersambung ke soket ekstensi, pastikan soket ekstensi benar-benar berfungsi.

•Koneksi: Periksa semua kabel untuk memastikan tidak ada koneksi yang kendur di mana pun.

•Menghemat Daya: Pastikan komputer Anda tidak berada di mode hibernate (hibernasi) atau standby dengan menekan tombol daya selama kurang dari 4 detik. Lampu status daya akan padam dari biru ke hitam saat berada di mode standby; pada mode hibernate (hibernasi), lampu akan padam.

Perawatan Umum dan Backup

•Buatlah selalu backup untuk data yang penting secara rutin dan simpan salinan perangkat lunak dan sistem pengoperasian Anda. Jangan lupa untuk mencatat nomor seri jika Anda tidak menyimpan nomor tersebut di tempat aslinya - misalnya, di tempat CD.

•Jalankan program perawatan sesering mungkin. Anda dapat mengatur jadwal program ini untuk dilakukan pada saat Anda tidak sedang menggunakan komputer. Untuk melakukan hal tersebut, Anda dapat menggunakan program yang disediakan dengan sistem pengoperasian, atau membeli program yang lebih bagus atau lebih khusus.

•Catat password Anda dan simpan dengan aman (jauh dari komputer Anda). Ini sangat penting, khususnya jika Anda memilih untuk menggunakan password untuk menjaga sistem pengoperasian dan BIOS komputer.

•Pengaturan dokumen vital seperti pengaturan jaringan, dial-up, mail dan Internet.

Saat melakukan penelusuran kesalahan pada komputer Anda, ingatlah untuk mengikuti panduan keselamatan berikut ini:

•Sebelum menyentuh komponen internal komputer, pegang bagian yang tidak dicat pada sasis. Dengan melakukan hal ini, semua listrik statis yang dapat merusak komputer Anda, akan dikosongkan dengan aman.

•Matikan komputer Anda dan semua periferal yang tersambung.

•Lepaskan semua periferal dari komputer Anda.

Hal-hal yang harus diperiksa sebelum melakukan penelusuran kesalahan

•Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke komputer Anda dan ke outlet listrik. Pastikan outlet listrik berfungsi.

•Pastikan UPS atau soket ekstensi dinyalakan (jika ada).

•Jika perangkat periferal Anda (seperti keyboard, mouse, printer, dan sebagainya) tidak berfungsi, pastikan semua perangkat tersambung dengan kuat.

•Jika ada komponen komputer yang ditambahkan atau dilepaskan sebelum masalah terjadi, periksa apakah Anda telah melakukan prosedur pelepasan dan pemasangan dengan benar.

•Jika pesan kesalahan muncul di layar, catat pesan kesalahan dengan seksama sebelum menghubungi Dukungan Teknis Alienware untuk membantu mendiagnosis dan menyelesaikan masalah Anda.

•Jika kesalahan muncul di program yang spesifik, lihat dokumen program.

048/048