Allgemeine Probleme unter Windows
Problem | Mögliche Ursache und Fehlerbehebung |
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Während der Installation | Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche |
erscheint die Meldung | Software aus dem |
"Datei wird bereits | erneut. Installieren Sie die Druckersoftware neu. |
verwendet". |
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Die Meldungen | Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows |
"Allgemeine | neu und versuchen Sie erneut zu drucken. |
Schutzverletzung", "BU |
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Ausnahmebedingung", |
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"Spool32" oder |
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"Unzulässige Operation" |
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erscheinen. |
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Hinweis: Suchen Sie im Microsoft Windows 98, Me, 2000 oder XP Benutzerhandbuch zu Ihrem PC nach weiteren Informationen bzgl. Windows Fehlermeldungen.
Allgemeine Probleme bei Macintos
Problem | Mögliche Ursache und Fehlerbehebung |
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Im Fenster "Produktliste" | • Die Software ist nicht richtig installiert. Installieren Sie die |
wird die Meldung "Treiber | Software neu. Weitere Informationen finden Sie im Software- |
nicht installiert" angezeigt, | Benutzerhandbuch. |
wenn Sie auf "Hinzufügen" | • Stellen Sie sicher, dass Sie ein Qualitätskabel verwenden. |
klicken und "USB" |
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auswählen. |
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Ihr Gerät wird nicht in | • Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen |
Fenster "Produktliste" | sind und der Drucker eingeschaltet ist. |
angezeigt, wenn Sie auf | • Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Druckertreiber im |
"Hinzufügen" klicken und | Fenster "Produktliste" ausgewählt ist, wenn Sie auf |
"USB" auswählen. | "Hinzufügen" klicken und "USB" auswählen. |
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5.18 PROBLEME BEHEBEN