Lista de chequeo
Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta sección para ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por teléfono al número que figura en el documento de garantía, al número de la sección informaciones o contáctese con el vendedor autorizado.
Q & A
Investigación del dispositivo de Autoprueba
Síntomas
No hay imagen en pantalla No puede usar el monitor.
Revisar la list
Está conectado correctamente el cordón eléctrico a la fuente de alimentación?
Puede ver en la pantalla "Sin
Conexión. Check Cable Señal"?
Si está conectada la fuente de suministro eléctrico, reiniciar el computador para ver la pantalla inicial (la pantalla de conexión), la cual se puede ver.
Puede ver en la pantalla "Video
incompatible"?
No hay imagen en la pantalla. El indicador de suministro de energía está parpadeando en intervalos de un segundo?
Solucíon
Inspeccione el cordón eléctrico y la fuente de suministro eléctrico.
Inspeccione la conexión del cable de señal.
Si aparece la pantalla inicial (la pantalla de conexión), inicie el computador: en el modo aplicable (el modo seguro para Windows XP/2000) y luego cambie la frecuencia de la tarjeta de video.
(Véase Modos de Pantalla Prefijados)
Nota: Si no aparece la pantalla inicial (pantalla de conexión), contáctese con el centro de servicio o el vendedor autorizado
.
Puede ver este mensaje cuando la señal de la tarjeta de video excede la frecuencia y resolución máxima.
Ajuste la frecuencia y resolución máxima aplicable al monitor.
El monitor está en el modo Ahorrador de Energía.
Presione una tecla del teclado o mueva el mouse para activar el monitor y restaurar la imagen en la pantalla.
No se puede ver Visualización en Pantalla (OSD).
La imagen en la pantalla se está moviendo.
Ha bloqueado el Menú Visualización en Pantalla (OSD) para evitar cambios?
Inspeccione la configuración del monitor para ver si está en el Modo Interface. (Modo interface: frecuencia vertical 43 Hz, 87 Hz(i), etc)
Desbloquee la OSD presionando el botón Menú por lo menos 5 segundos.
La señal de la tarjeta de video excede la frecuencia y resolución máxima del monitor.
Hay cerca algún objeto | Aleje el monitor de cualquier |
magnético como adaptador de | objeto que pueda crear un |
corriente, parlantes o línea de | campo magnético fuerte. |