확인해 보세요
궁금해요
서비스를 의뢰 하기전에, 아래의 사항을 확인해 보십시오. 그래도 해결이 안될 때에는 서비 스센터나 구입처로 문의 하십시오.
1. 일반 적인 문제 해결방안 | 2. 멀티미디어 스탠드 관련 문제 해결방안 |
모니터자체 진단
일반 적인 문제 해결방안
문제 |
| 확인사항 |
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화면이 안 나와요. |
| 전원코드가 제대로 연결 되었나 |
전원이 안켜져요. |
| 요? |
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| 전원코드가 제대로 연결되어 있 |
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| 는데 전원버튼을 눌러도 전원이 |
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| 들어오지 않습니까? |
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| 화면에 "신호 없음, 케이블 연결 |
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| 확인(No Connection, Check |
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| Signal Cable)" 메시지가 나타났 |
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| 나요? |
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전원이 들어오는 상태이면 컴퓨 터를 다시 부팅하여 처음 화면 (컴퓨터 로그인화면)이 나타나 는지 확인하세요.
화면에 "지원되지 않는 모드입니 다(Video mode not supported)"라는 메시지가 나옵 니까?
화면에 영상이 나타나지 않으며 전원표시등이 1초 간격으로 깜 빡입니까?
DVI케이블로 연결하셨나요?
해결방안
전원코드를 다시 잘 연결하세요.
뒷면에 전원스위치가 꺼져 있는 상태 입니다.
뒷면의 전원스위치를 켜고 전원버튼 은 눌러 전원을 킵니다.
(DVI 케이블로 연결했을경우) 케이블이 정상적으로 연결되어 있는 데도 화면에 메시지가 나타난다면 모 니터가 아날로그로 선택 되어있어 메 시지가 나타날 수 있습니다. 모니터 전면의 Source버튼을 눌러 모니터가 입력신호를 다시 체크하게 해주세요.
안전모드로 부팅한 후 비디오 카드에 서 주파수를 바꿔 주세요.
(표준신호 모드표 참조)
처음 화면(컴퓨터 로그인화면)이 나 타나지 않으면 서비스센터로 연락하 세요.
비디오카드에서 나오는 신호가 모니 터의 최대해상도 및 최대주파수를 넘 을 경우에 발생됩니다.
최대해상도 및 주파수를 모니터 성능 에 맞도록 설정해 주세요.
절전 기능이 동작하고 있는 상태입니
다
마우스와 키보드의 아무 버튼을 누르 면 다시 화면이 켜집니다.
DVI케이블이 연결되지 않은 상태에서 컴퓨터를 부팅한 후 연결하거나, 컴 퓨터를 사용하던 중 DVI케이블을 분 리했다가 다시 연결하면 일부 그래픽 카드에서는 비디오 신호를 출력하지 않아 화면이 안 나올 수 있습니다. DVI 케이블을 연결한 상태에서 컴퓨 터를 다시 부팅 해주세요.