ViewSonic VS12120-1M warranty Problema Posible solución

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Información adicional

Problema

Posible solución

El control remoto no

• Asegúrese de que las pilas se encuentren colocadas de forma

funciona

correcta consultando la guía de usuario.

 

• Las pilas podrían tener poca carga o estar agotadas. Efectúe

 

el reemplazo con pilas nuevas.

 

• ¿Está una luz fluorescente encendida cerca del sensor del

 

control remoto?

 

• Es posible que exista una obstrucción en la trayectoria del

 

haz de control remoto. Asegúrese de que no exista ninguna

 

obstrucción y que se esté apuntando el control remoto hacia

 

el sensor del control remoto ubicado en la TV.

 

• Presione el botón POWER (ENCENDIDO/APAGADO) en

 

el control remoto para comprobar si puede encender la TV.

 

• Presione el botón MENU (MENÚ) en el control remoto para

 

comprobar si aparece el menú OSD en la pantalla.

 

• Presione un solo botón por vez y asegúrese de que sea el

 

correcto para la operación que desea realizar.

No se puede utilizar la TV • Las influencias externas como rayos o electricidad estática

 

pueden causar un funcionamiento incorrecto. En estos

 

casos, utilice la unidad luego de primero encender la TV

 

y el sistema AVC, o desconecte el cable CA durante 1 ó 2

 

minutos y luego vuelva a conectarlo.

 

 

La TV se apaga

• ¿Se activó el temporizador de apagado?

repentinamente

• ¿No existe señal en el modo PC o HDMI?

 

• Ocurrió un aumento de la temperatura interna de la TV.

 

Retire cualquier objeto que esté obstruyendo las ranuras

 

de ventilación o realice la limpieza de la TV cuando sea

 

necesario.

 

 

Sin recepción de TV por

• ¿Se configuró correctamente la opción AIRE/CABLE?

cable (o sin recepción desde

Establezca la opción AIRE/ CABLE en CABLE consultando

el canal CH13 en adelante)

la guía de usuario.

 

• LA TV por cable se encuentra conectada de forma incorrecta

 

o no se encuentra conectada. Revise todas las conexiones de

 

TV por cable.

 

• Ocurrió una interrupción en el servicio de TV por cable.

 

Póngase en contacto con el operador de cable.

La imagen aparece cortada/ • ¿Está la imagen en la posición correcta?

con una pantalla de

• ¿Se configuró correctamente los ajustes de modo de pantalla,

recuadro

como por ejemplo, el tamaño de imagen?

 

• Presione WIDE (PANTALLA ANCHA) varias veces en el

 

control remoto para comprobar si puede obtener la imagen

 

deseada.

 

 

Póngase en contacto con el equipo de servicio técnico de ViewSonic en http://www.ViewSonic.com o comuníquese con nuestro equipo de servicio técnico al 1-800-688-6688 en Estados Unidos y al 1-866-463-4775 en Canadá.

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