10 Solución de problemas
Problema | Posible causa y solución | ||
No hay energía | La TV no está conectada al suministro eléctrico. | ||
ni luz indicadora. Pulse |
| en el costado de la TV o en el control | |
| |||
| |||
| remoto. | ||
| Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico | ||
| esté conectado firmemente al conector de | ||
| suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de la | ||
| red eléctrica. | ||
| Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente | ||
| de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a | ||
| enchufarlo. | ||
| Conecte la TV a otro tomacorriente de la red | ||
| eléctrica. | ||
Mensaje de | Falla en la autenticación de HDCP. | ||
error en la | Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado. | ||
pantalla con la | Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar a | ||
conexión HDMI. otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI. | |||
| Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV. | ||
| Encienda la TV. | ||
| Seleccione el canal HDMI. | ||
| Encienda el dispositivo accesorio. | ||
| Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, | ||
| desconecte cualquiera de los extremos del cable | ||
| HDMI y vuelva a conectarlo. | ||
No se detecta | Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable | ||
sonido desde | de audio no está conectado. | ||
el PC. | Conecte un cable | ||
| la TV. | ||
| Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO | ||
| IN de la TV. | ||
| Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione la | ||
| fuente HDMI 3. | ||
La TV no | Las baterías están instaladas en forma incorrecta o | ||
responde al | les queda poca energía. | ||
control remoto. | Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle | ||
| cuando pulse los botones del control remoto. | ||
| Asegurese de que esté utilizando el control remoto | ||
| de el Televisor. | ||
| Asegúrese de que las baterías estén correctamente | ||
| insertadas y no sea necesario reemplazarlas. | ||
| Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente | ||
| de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a | ||
| enchufarlo. | ||
La imagen está | Formato de video de transmisión. | ||
distorsionada, | Pulse FORMAT en el RC para seleccionar el mejor | ||
estirada o tiene | formato de pantalla. | ||
franjas negras en | En el caso de algunos dispositivos accesorios, el | ||
el costado o en | formato de pantalla se debe definir en el dispositivo | ||
la parte superior. | accesorio. | ||
La imagen es | Conexión insegura o incorrecta. | ||
principalmente | Asegúrese de que todas las conexiones se realicen | ||
roja y verde, | según el código de color. | ||
o pierde el | Introduzca completamente los cables de | ||
rojo cuando | componente presionándolos dentro de los enchufes | ||
se conecta a | hembra YPbPr de la TV. | ||
un dispositivo |
|
|
|
accesorio mediante los cables de componente.
No hay sonido | El nivel de volumen está definido en cero; aumente |
en el altavoz de | el volumen |
la TV. | El sonido está silenciado; presione MUTE en el |
| control remoto. |
| Están conectados los audífonos; asegúrese de que los |
| audífonos no estén enchufados a la TV. |
| El cable de audio no está conectado; para una |
| conexión AV, asegúrese de que el cable de audio |
| izquierdo y derecho esté conectado según se |
| describe en Conectar los dispositivos (see ‘Conectar |
| los dispositivos’ on page 27). Si usa un cable de |
| componente, asegúrese de no haber cruzado el |
| cable rojo de audio con el cable rojo de video. |
| El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio |
| es incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos |
| dispositivos accesorios tienen una configuración |
| de salida de audio HDMI que se debe activar para |
| conexiones de HDMI a HDMI. |
Mala calidad de | Los canales de definición estándar no son tan claros |
la imagen con | como los canales de alta definición; conecte los |
una conexión | dispositivos a través de cables de componente o |
coaxial. | HDMI. |
No hay imagen | No hay imagen o sonido; asegúrese de que |
o sonido. | seleccionó el canal correcto. |
| Instalación incompleta del canal |
| Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, |
| configure la TV a la entrada de fuente correcta. |
| Si la TV está conectada directamente con la pared |
| mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la |
| instalación automática. |
No se puede | Confirme que los dispositivos conectados cumplan |
controlar la TV y | con EasyLink y que estén conectados a la TV |
los dispositivos | mediante un cable HDMI. No todas las marcas de |
conectados | dispositivos, como los reproductores de DVD, usan |
con un mismo | el mismo sistema que Philips EasyLink. Otras marcas |
control remoto. | pueden no funcionar con Philips EasyLink. |
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