Foire aux questions

Q : Quels autres formats de fichiers média sont compatibles avec le cadre de photo numérique? Pourquoi ne lit-il pas tous les fichiers images ou vidéo?

R : Le cadre photo numérique supporte les fichiers JPEG et AVI Motion JPEG pris avec une caméra numérique. Il peut ne pas lire tous les fichiers image ou vidéo téléchargés de l'Internet. Plusieurs formats de fichiers vidéo téléchargés de l’Internet ne sont également pas supportés.

Q : Une carte mémoire est insérée dans le cadre photo numérique, mais il ne la lit pas. Que dois-je faire?

R : Premièrement, assurez-vous que la carte mémoire est compatible avec le cadre photo numérique. Deuxièmement, assurez-vous que la carte mémoire est bien insérée jusqu’au fond du logement. Troisièmement, enfoncez le bouton menu jusqu’à ce que la page « Sélection de la carte » s’affiche. Si la carte mémoire est correctement insérée dans le logement, l’icône pour cette carte devrait être surlignée.

Remarque : Certaines caméras numériques sauvegardent les images en formats non standards. Veuillez consulter le guide d’utilisation de votre caméra pour plus de détails.

Q : Pourquoi certaines images se chargent plus rapidement que d’autres?

R : Les images en haute définition sont plus longues à charger. L’utilisation d’une définition plus basse raccourcira le temps de chargement des images.

Q : Que dois-je faire, si une carte mémoire est insérée dans le cadre, mais que je désire visionner un diaporama d’images provenant de la mémoire interne?

R : Allez à la page « Sélection de la carte mémoire » et sélectionnez l’option « Mémoire intégrée ». Allez au menu Images et sélectionnez une image. Appuyez sur le bouton de lecture pour que l’appareil lance le mode diaporama.

Q : Comment faire pivoter les images pour qu’elles s’affichent correctement sur le cadre?

R : Il est possible de faire pivoter les images à l’aide d’un ordinateur. Les images en format portrait doivent être à la verticale pour que le cadre photo puisse détecter leur format.

Q : Combien d’images une mémoire flash de 128 Mo peut-elle contenir?

R : Pour optimiser la capacité de la mémoire flash interne, réduire la taille de l’image à 640 x 480 pour les images en format paysage, et à 480 x 640 pour celles en format portrait. Chaque fichier sera d'environ 60 ko, permettant de stocker au-delà de 2000 photos dans la mémoire interne.

Pour toutes questions, vous pouvez communiquer avec nous au (866) 287-5555.