INICIALIZAÇÃO RÁPIDA
PARA ASSISTENTES ADMINISTRATIVOS
Telefone IP Cisco Unified
9951 e 8961
1Discar
2Desligar
3Atender
4Desviar
5Espera
6Silenciar
7Conferência
8Transferir
9Desviar todas
10Histórico de chamadas
11Diretórios
12Linhas compartilhadas
13Correio de voz
14Dicas
Nota Para obter melhores resultados, imprima em papel 8,5 x 14 pol. (tamanho Ofício).
1Discar
Para discar, pegue o monofone e insira um número. Ou:
•Pressione uma tecla de sessão apagada 
(lado direito). Pressione a tecla de função NovaCh.
•Pressione a tecla de fone de ouvido (apagada) 
ou a tecla de 
.
Para discar de uma linha específica, primeiro pressione
a tecla de linha 
(lado esquerdo).
Discar do histórico de chamadas
Àmedida que você insere um número de telefone, os números correspondentes são exibidos no seu histórico de chamadas. Para discar,
Rediscar o último número
Pressione a tecla de função Redisc. Para rediscar
de uma linha específica, obtenha um tom de discagem na primeira linha.
Discagem rápida
Pressione uma tecla de discagem rápida 
(se disponível). Ou insira um código de discagem rápida enquanto o fone estiver no gancho (sem tom de discagem) e, em seguida, pressione a tecla de função Discagem rápida.
O administrador do sistema poderá
2Desligar
Para terminar uma chamada, recoloque o monofone no lugar. Ou:
•Pressione a tecla Liberar 
.
•Pressione a tecla de função TermCh.
•Pressione a tecla de fone de ouvido (acesa) 
ou a tecla de 
.
3Atender
Para atender uma chamada 
, pegue o monofone. Ou:
•Pressione a tecla de sessão âmbar intermitente 
(lado direito).
•Pressione a tecla de função Atender.
•Pressione a tecla de fone de ouvido (apagada) 
ou a tecla de 
.
•Pressione a tecla Selec. no teclado de navegação.
Se várias chamadas estiverem tocando,
Ou pressione a tecla Atender 
(se disponível) para atender a primeira chamada tocando em qualquer linha.
Chamada em espera
Se você tiver uma segunda chamada enquanto a primeira ainda estiver ativa, uma segunda etiqueta da sessão será exibida.
Para se conectar à segunda chamada e colocar a primeira em espera automaticamente, pressione a tecla de sessão
âmbar intermitente 
(lado direito).
(Se você não estiver na visualização Todas as chamadas, talvez precise primeiro pressionar a tecla Todas as
chamadas 
ou selecionar a linha que está tocando antes de atender a chamada).
Várias linhas
•Pressione a tecla Todas as chamadas 
para ver todas as chamadas em todas as linhas (as mais antigas primeiro) e para discar de sua linha principal. Talvez você prefira manter o seu telefone na visualização Todas as chamadas a maior parte
do tempo.
•Se uma linha estiver selecionada em vez de Todas as chamadas, o seu telefone exibirá a atividade apenas (e as discagens feitas) da linha selecionada.
•Para ver qual linha está selecionada, consulte o ícone azul da etiqueta da linha e o ramal da linha na barra de cabeçalho. (Todas as chamadas usa o seu ramal principal).
•Pressione a tecla de linha ou Todas as chamadas
a qualquer momento para alternar as visualizações; isso não afeta as chamadas.
4Desviar
Pressione a tecla de função Desviar para redirecionar uma chamada tocando ou ativada para o correio
de voz (ou para outro número de telefone configurado pelo administrador do sistema). Você deve continuar com a chamada em espera para poder usar Desviar.
Desviar afeta apenas a chamada destacada. Se for necessário,
5Espera
1.Pressione a tecla Espera 
.
O ícone de espera 
é exibido e a tecla de sessão fica verde intermitente.
2.Para recuperar a chamada destacada, pressione
a tecla verde intermitente 
, a tecla de função Contin. ou a tecla Selec. no teclado de navegação.