Вие носите отговорността за изтегляне и инсталиране на обозначените софтуерни обновления от web сайт за поддръжка или от друг електронен носител, както и за следването на осигурените от вашия Сервизен доставчик инструкции. Софтуерните обновления могат да включват код на базовата входно/изходна система (наричана “BIOS”), помощни програми, драйвери на устройства, и други софтуерни обновления.
Ако проблемът ви може да бъде разрешен с Подменяема от клиента част (“CRU”) (например, клавиатура, мишка, високоговорители, памет, твърд диск), вашият Сервизен доставчик ще ви достави тези CRU, за да ги подмените.
Ако Машината не функционира, както е гарантирано, по време на гаранционния период и проблемът ви не може да бъде разрешен по телефона или по електронен път, чрез обновления на приложението или софтуера, или чрез CRU, вашият Сервизен доставчик, по свое усмотрение, ще 1) поправи машината да функционира, както е гарантирано, или 2) ще я подмени с поне функционално еквивалентна. Ако вашият Сервизен доставчик не може да изпълни нито едно от тези, можете да върнете машината на мястото, откъдето сте я закупили, и средствата ви ще бъдат възстановени.
Като част от Гаранционното обслужване, вашият Сервизен доставчик може също да инсталира подбрани инженерни изменения, които се отнасят за Машината.
Подмяна на Машина или част
Когато гаранционното обслужване включва подмяна на Машина или част, предметът, подменян от Сервизния ви доставчик, става собственост на Lenovo, а подменящият става ваша собственост. Вие свидетелствате за това, че всички извадени части са оригинални и непроменени. Възможно е подменената част или машина да не е нова, но задължително ще е в добро работно състояние и ще е функционално еквивалентна на първата. Подмяната прехвърля гаранцията върху частта или машината, която е била заменена с друга.
Допълнителни ваши отговорности
Преди Сервизният ви доставчик подменя Машина или част, вие сте съгласни с премахването на всички компоненти, части, опции, промени, и прикрепени устройства, които не са в гаранция.
Също така се съгласявате:
1.да потвърдите, че машината не подлежи на каквито и да са правни ограничения или условия, които да възпрепятстват нейната подмяна;
2.да придобиете оторизация от собственика за обслужването на Машина, която не е ваша, от Сервизния доставчик; и
3.ако е необходимо, преди да се извърши самата услуга:
a.да следвате процедурите за заявка на сервиз, предоставени от вашия Сервизен доставчик;
Приложение B. Гаранционна информация 47