トラブルシューティング
サポートを受けるには
サポートを受けるには
HP カスタマケアセンターでは、当社製品についての問題を解決するためのサポートを行ってい ます。また、必要に応じて適切なサービス手続きを開始します。サポートは Web でも電話でも 利用することができます。
HP カスタマケアセンターの連絡先は、『保証規定 ( サービスおよびサポートを受けるには )』ま たは次の Web サイトを参照してください。
http://www.hp.com/go/bizsupport ( 英語 )
http://www.jpn.hp.com ( 日本語 )
関連資料
以下の資料を用意しています。
•インストールポスター : ワークステーションのセットアップについて基本的なことを説明し ています。
•スタートアップガイド ( 本書 ) : ワークステーションのセットアップ、構成、及び基本的なト ラブルシューティングについて説明しています。
•Technical Reference Guide : ワークステーションのインストール、パーツ交換、トラ ブルシューティング、および構成について詳細に説明しています。
•Illustrated Parts Map : サポートしているパーツとアクセサリをリストし、基本的な BIOS 設定とメニュー、を表にしています。
•Safety and Comfort Guide : ワークステーションをけがや不快感がなく安全にご使用いただ くための情報があります。
•保証規定 ( サービスおよびサポートを受けるには ) : ワークステーションの保証と HP カスタ マケアに関する情報があります。
•Recovery CD Instructions : ワークステーションを出荷時点の構成に復旧させる必要が生じた 場合に、オペレーティングシステムを CD から復元する方法を詳細に説明しています。
以上の資料、オンラインサポート情報、ファームウェアのアップグレード、およびドライバは、
HP の Web サイト (http://www.hp.com/go/bizsupport) から入手できます。
この Web サイトにアクセスしてから、所望のハードウェアを選択します。なお、印刷本として 発行されているものもあります。
第 2 章 | 55 |