Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

3.Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.

4.Drücken Sie Start Kopieren Schwarz, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.

Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen

Wenn Probleme beim Drucken auftreten, kann eine der Druckpatronen die Ursache dafür sein. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Auswechseln der Druckpatronen“

auf Seite 8 in diesem Handbuch.

Ablauf beim Support

Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:

1.Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltenen Dokumentation nach.

2.Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von HP steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:

•Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern

•Aktualisierte Versionen der Software und Druckertreiber für den HP All-in-One

•Wichtige Produktinformationen zum HP All-in-One und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig auftretenden Problemen

•Nach der Registrierung des HP All-in-One proaktive Geräteaktualisierungen, Supporthinweise und HP Newsletter

3.Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportleistungen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich.

Eine Liste der Support-Telefonnummern finden Sie auf der Innenseite des Rückumschlags dieses Handbuchs.

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