Če je okvara potrjena, bo telefon ali del telefona po potrebi zamenjan oziroma popravljen. Za popravljen telefon in pripomočke velja garancijsko obdobje enega (1) meseca za to isto okvaro. Pri popravilu ali zamenjavi se lahko uporabijo obnovljeni deli, ki po delovanju ustrezajo izvornim.
Ta garancija zajema ceno nadomestnih delov in dela, izključuje pa vse druge stroške.
Ta garancija ne velja za škodo na vašem telefonu in/ali opremi, ki je nastala zaradi (brez omejitev):
1)Neupoštevanja navodil za uporabo ali namestitev, neupoštevanja tehničnih in varnostnih standardov, ki veljajo na geografskem območju uporabe telefona;
2)Priključitve v kakršno koli opremo, ki ni oprema podjetja TCT Mobile Limited in jo podjetje TCT Mobile Limited ni priporočilo,
3)Spreminjanja ali popravila, ki ga izvedejo posamezniki brez pooblastila podjetja TCT Mobile Limited ali njegovih podružnic ali vašega prodajalca,
4)Spremembe, popravila ali zamenjave programske ali strojne opreme, ki jo izvede oseba, ki ni pooblaščena s strani TCT Mobile Limited,
5)Neugodnih vremenskih pogojev, strele, ognja, sopare, vdora tekočine
ali hrane, kemičnih izdelkov, prenosa datotek, trka, visoke napetosti, korozije, oksidacije…
Vaš telefon ne bo popravljen v primeru, da so bile nalepke ali serijske številke (IMEI) odstranjene ali spremenjene.
Poleg te natisnjene garancije ne obstaja nobeno drugo pisno, ustno ali nakazano izrecno jamstvo ali obvezna garancija, ki jo zagotovi sodna pristojnost.
Podjetje TCT Mobile Limited ali njegove podružnice v nobenem primeru ne odgovarjajo za kakršno koli naključno ali posledično škodo, vključno z, vendar ne omejeno na komercialno škodo, in niso pristojni za nastalo škodo v celotnem obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
Nekatere države ne dovolijo takšne izključitve ali omejitve naključne ali posledične škode, ali omejitve trajanja nakazanih jamstev, zato zgoraj navedene omejitve ali izključitve morda za vas ne veljajo.
Odpravljanje težav ��������������
Preden stopite v stik s servisnim centrom, se prepričajte o naslednjem:
•Baterijo telefona napolnite do konca ( 
), da zagotovite optimalno delovanje telefona.
•Ogibajte se shranjevanja velikih količin podatkov na vašem telefonu, saj lahko to vpliva na njegovo delovanje.
•Uporabite Tovarniško ponastavitev podatkov, da izvedete formatiranje telefona ali posodobitve programske opreme (za tovarniško ponastavitev podatkov držite hkrati pritisnjeno tipko Vklop/Izklop in tipko za Povečanje glasnosti). Vsi uporabniški podatki: stiki, fotografije, sporočila in datoteke ter prenesene aplikacije bodo trajno izbrisani. Zelo priporočljivo je popolno varnostno kopiranje podatkov na telefonu in profilov preko PC programske opreme preden izvedete formatiranje ali posodobitev.
preverite naslednje:
Moj telefon je zamrznil ali se ne more prižgati
•Preverite stanje napolnjenosti baterije. Polnite jo vsaj 20 minut.
•Če še vedno ne deluje, ponovno zaženite telefon z uporabo tipke Vklop/Izklop in tipke Povečanje glasnosti.
Moj telefon že nekaj minut ne reagira
•Ponovno zaženite telefon tako, da pritisnite in zadržite tipko Vklop/Izklop
Moj telefon se sam od sebe ugasne
•Preverite ali ste zaklenili zaslon, ko telefon ne uporabljate ter se prepričajte ali morda naključno ne pritisnete tipko Vklop/Izklop, ko je zaslon odklenjen.
•Preverite stopnjo napolnjenosti baterije.
Moj telefon se ne polni pravilno
•Preverite, ali je baterija popolnoma izpraznjena; V primeru, da je že dlje časa popolnoma izpraznjena, lahko traja do 20 minut, da se prikaže indikator za stanje napolnjenosti baterije.
•Preverite, ali se polnjenje izvaja v okviru običajnih pogojev (0°C do +40°C).
•V tujini preverite, ali je električni tok združljiv.
Moj telefon se ne poveže z omrežjem ali je prikazano sporočilo "Ni storitve"
•Povezavo poskušajte vzpostaviti na drugi lokaciji.
•Preverite pokritost omrežja pri svojem operaterju.
•Pri operaterju preverite veljavnost svoje kartice SIM.
•Poskusite ročno izbrati omrežja, ki so na voljo
•Če je omrežje preobremenjeno, se poskusite z njim povezati kasneje.
Moj telefon se ne more povezati s spletom
•Preverite ali je IMEI številka (pritisnite *#06#) ista, kot tista, ki je natisnjena na garancijskem listu ali škatli
•Prepričajte se da je storitev spletnega dostopa vaše SIM kartice dosegljiva.
•Preverite spletne nastavitve vašega telefona.
•Prepričajte se, da ste znotraj dosega omrežja.
36 | 37 |