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トラブルシューティング
現在のコンピュータ システムは、MagicTuneとの互換性がありません。
[OK]を押して[MagicTuneサイトへのショートカット]をクリックし、ホームページで詳細について参照して ください。
グラフィックカードの対応リスト（Available List)に掲載されていない場合、エラーが発生 することがあります。（最新のビデオカードや古いビデオカードについては互換性検証が 困難なため、対応していない場合があります）
弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
カードのメーカーがビデオカードドライバまたはグラフィックチップを変更した場合には、ビ デオカードがリストの中にあってもエラーが発生することがあります。
弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
ご使用のモニターがサムスン製であるか確認してください。他社メーカーの製品では
MagicTuneは作動しません。
サムスンの製品のみ、MagicTuneがサポートされます。
サムスン製のモニターのうち、旧製品の場合はMagicTuneがご使用になれません。 MagicTuneをサポートするモニターであることをご確認ください。
弊社ホームページに登録されているモニターに限りサポートされます。該当するモニターで あることをご確認の上、ご使用ください。
現在のモニターについてEDID（拡張ディスプレイ識別データ）についての情報が存在し
ないときは、エラーが発生します。
これは、デスクトップから[スタート] > [設定] > [コントロールパネル] > [システム] > [ハー ドウェア] > [デバイスマネージャ] > [モニター]を選択し、現在の「プラグアンドプレイ モニ ター」を削除して新しいハードウェアを検索しても、システムが「プラグアンドプレイ モニタ ー」を見つけられない場合に発生します。
弊社ホームページのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
システムの電源がオフのときに新しいモニターに交換したときでも、システムを再起動し ないとエラーが発生します。
モニターを交換したら、MagicTune を使用する前にシステムを再起動してください。
ビデオカードドライバが適切にインストールされていない場合には、エラーが発生しま す。
現在のビデオカードリストが正常に表示されていないときにこの現象が発生します。[スタ
ート] > [設定] > [システム] > [ハードウェア] > [デバイスマネージャ] > [ディスプレイアダ
プタ]で確認することができます。