トラブルシューティング
["Control Panel" (コントロール パネル)] → ["Performance and Maintenance" (パフォーマ ンスとメンテナンス)] → ["System" (システム)] → ["Hardware" (ハードウェア)] → ["Device Manager" (デバイス マネージャ)] → ["Monitors" (モニタ)] →でプラグ アンド プレイ モ ニタを削除した後、新しいハードウェアを検索してプラグ アンド プレイ モニターを 見つけます。
A:MagicTune™ は、モニターの追加ソフトウェアです。一部のグラフィック カードで は、お使いのモニターをサポートしていません。グラフィック カードに問題がある場 合には、互換性のあるグラフィック カードについて弊社 Web サイトで提供している リストを確認してください。
http://www.samsung.com/monitor/magictune
MagicTune™ が正しく動作しません。
Q:PC またはグラフィック カードを変更しましたか?
A:最新のプログラムをダウンロードしてください。プログラムは http://www.samsung.com/ monitor/magictune からダウンロードできます。
Q:プログラムをインストールしましたか?
A:プログラムを初めてインストールしたときは、コンピュータを再起動します。プログ ラムのコピーがすでにインストールされている場合には、それを削除してからコンピ ュータを再起動し、プログラムを再度インストールします。プログラムをインストー ルまたは削除した後は、正常に動作させるためにコンピュータを再起動する必要があ ります。
注意
MagicTune™ MAC のインストール ソフトウェアは、MagicTune™ Web サイトからダウンロ
ードします。
モニターに問題がある場合には、以下の項目をチェックします。
電源コードおよびビデオ ケーブルがコンピュータに正しく接続されているかどうかをチェ ックします。
起動時にコンピュータからビープ音が 3 回聞こえるかチェックします。
(聞こえる場合には、コンピュータのメインボードの点検を受けてください)
新しいビデオ カードを自分でインストールするか PC を組み立てた場合には、アダプタ (ビ デオ) ドライバおよびモニター ドライバがインストールされているかどうか確認します。
ビデオ画面のスキャン速度が 56 Hz ~ 75 Hz の範囲内にあるかどうかチェックします。
(最大解像度を使用しているときは、75 Hz を超えてはなりません)
アダプタ (ビデオ) ドライバのインストールに問題がある場合には、コンピュータをセーフ モードで起動して、["Control Panel" (コントロール パネル)] → ["System" (システム)] → ["Device Manger" (デバイス マネージャ)] でディスプレイ アダプタを削除して、コンピュータを再起 動してアダプタ (ビデオ) ドライバを再インストールします。
注意
問題が繰り返し発生する場合は、認定を受けたお客様相談ダイヤルにお問い合わせくださ い。