Samsung SM-C200NZWAXEF manual Annexe, Dépannage

Annexe

Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre Samsung Gear 360.

La Samsung Gear 360 ne s’allume pas

Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer la Samsung Gear 360. Rechargez complètement la batterie avant d’allumer la Samsung Gear 360.

Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser votre Samsung Gear 360

•Vérifiez que la Samsung Gear 360 est en mode Appairage Bluetooth. Maintenez la touche Menu enfoncée. Ensuite, lorsque Gear 360 Manager apparaît, appuyez sur la touche OK pour passer en mode Appairage Bluetooth.

•Assurez-vous que votre Samsung Gear 360 et l’autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d’action Bluetooth (10 m). Cette distance peut varier selon les conditions d’utilisation des appareils.

Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Aucune connexion Bluetooth n’est établie ou la Samsung Gear 360 et l’appareil mobile sont déconnectés

•Vérifiez l’absence d’obstacle entre les deux appareils, tels que des murs ou des équipements électriques.

•Vérifiez que l’appareil mobile est bien équipé de la version la plus récente de l’application Samsung Gear 360.

•Assurez-vous que votre Samsung Gear 360 et l’autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d’action Bluetooth (10 m). Cette distance peut varier selon les conditions d’utilisation des appareils.

•Redémarrez les deux appareils et lancez à nouveau l’application Samsung Gear 360 sur l’appareil mobile.

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