Dépannage
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Les applications installées peuvent provoquer des erreurs. Dans ce cas, entrez le mode Sécurité, puis supprimez les toutes dernières applications que vous avez installées. Pour entrer en mode Sécurité, appuyez sur [ 
] et maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que « Safe Mode » apparaisse lorsque l'appareil démarre.
Si ce problème n'est toujours pas résolu, effectuez une réinitialisation matérielle d'une des façons suivantes :
•Dans l'écran d'accueil, ouvrez la liste des applications et appuyez sur Paramètres → Confidentialité → Réinitialiser les paramètres par défaut → Réinitialiser le téléphone → Supprimer tout.
•Lorsque l'appareil est éteint, appuyez simultanément sur la touche de volume et sur
[
], puis appuyez sur [ 
]. Lorsque le message « Recovery MODE.... » apparaît, appuyez sur [ 
] pour redémarrer.
Une réinitialisation matérielle supprime toutes les applications installées et toutes les données mémorisées de votre appareil et réinstalle les paramètres usines préconfigurés. La langue sélectionnée n'est toutefois pas réinitialisée.
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