Annexe
Réinitialiser l’appareil
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut.
Dans la barre de tâches, appuyez sur 
→
→Mise à jour et sécurité →Récupération → Commencer →Conserver mes fichiers ou Supprimer tout. Avant de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil, n’oubliez pas d’effectuer des copies de sauvegarde de toutes les données importantes qui y sont stockées.
La connexion Internet est souvent interrompue
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•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur.
•Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
L’icône de la batterie est vide
Le niveau de charge de la batterie est faible. Charger la batterie.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués Samsung)
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La batterie se décharge de plus en plus rapidement
•Lorsque l’appareil ou la batterie est exposé à des températures extrêmes, la charge utile peut être réduite.
•La consommation de la batterie augmente lorsque vous utilisez certaines applications, comme les jeux ou Internet.
•La batterie est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps.
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