Dépannage, Votre appareil ne s’allume pas

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Dépannage

Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung, veuillez essayer de mettre en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s’appliquent pas à votre appareil.

Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à effectuer l’une des manipulations suivantes :

•Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe que vous avez défini pour l’appareil.

•Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque vous avez activé le verrouillage de votre appareil par code PIN, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.

•Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

•Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service

•Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez, plusieurs messages d’erreur peuvent apparaître.

•Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil ne s’allume pas

•Lorsque la batterie est entièrement déchargée, il n’est pas possible d’allumer l’appareil. Rechargez complètement la batterie avant d’allumer l’appareil.

•Il est possible que la batterie ne soit pas correctement installée. Réinsérez la batterie.

•Essuyez les deux contacts dorés et réinsérez la batterie.

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Contents

Mode d’emploi Propos de ce mode d’emploi Icônes Droits d’auteurMarques Table des matières DémarrageGéolocalisation Démarrage Présentation de l’appareilTouches Contenu du coffret Installer la carte SIM ou Usim et la batterie Démarrage Retirer la carte SIM ou Usim et la batterie Charger la batterie Charger la batterie avec le chargeurVérifier la charge de la batterie Insérer une carte mémoire Réduire la consommation d’énergie de la batterieRetirer une carte mémoire Allumer et éteindre l’appareil Formater une carte mémoireRégler le volume Manipuler l’appareilVerrouiller et déverrouiller l’appareil Activer le profil DiscretIcônes d’informations Fonctions de baseIcône Signification Utiliser l’écran tactile Fonctions de baseAppuyer MouvementsFaire glisser Effleurer Appuyer deux foisPincer Reconnaissance des mouvements Pivoter l’écranSoulever RecouvrirRetourner BalayerNotifications Organiser les éléments de l’écran d’accueil Écran d’accueilOrganiser les volets d’écran d’accueil Utiliser les widgets Définir un fond d’écranUtiliser Flipboard Briefing Installer des applications Liste des applicationsOrganiser les applications Organiser les applications dans des dossiersDésinstaller des applications Utiliser les applicationsDésactiver des applications Ouvrir une applicationSaisir du texte Fermer une applicationModifier le type de clavier Utiliser le clavier SamsungDicter du texte Copier et coller du texteSaisir des majuscules Modifier la langue du clavierÉtablir une connexion à un réseau Wi-Fi Activer ou désactiver un réseau Wi-FiÉtablir une connexion à un réseau Wi-Fi Ajouter un réseau Wi-FiParamétrer des comptes Transférer des fichiersAjouter des comptes Supprimer un compteConnecter l’appareil à Windows Media Player Connecter l’appareil en tant qu’appareil multimédiaProtéger l’appareil Déverrouillage par modèleDéverrouillage par code PIN Déverrouillage par mot de passeMettre l’appareil à jour Déverrouiller l’appareilMettre l’appareil à jour avec Samsung Kies Mettre l’appareil à jour sans connexion PCTéléphone CommunicationPasser des appels Appeler un numéro à l’étranger Rechercher des contactsOptions au cours d’un appel vocal Recevoir des appels Appels visio Écouter la messagerie vocale ContactsOptions au cours d’un appel visio Gérer les contacts Rechercher des contactsSynchroniser des contacts Afficher les contactsImporter et exporter des contacts Groupes de contacts Contacts favorisCarte de visite Messages Envoyer des messagesEnvoyer des messages programmés Lire les messages entrantsConfigurer des comptes de messagerie électronique Envoyer des e-mailsEnvoyer des e-mails programmés Lire des e-mailsGmail Libellés Hangouts Google+Google+ Photos Web et réseau InternetChrome HistoriqueLiens Partager des pages WebBluetooth Synchroniser votre appareil avec d’autres appareilsScreen Mirroring Établir une connexion avec d’autres appareils BluetoothEnvoyer et recevoir des données Lire les informations d’un tag NFC Effectuer un achat à l’aide de la fonction NFCBeam Envoyer des données via Android BeamConnexion rapide Établir une connexion à d’autres appareilsAvant d’utiliser cette fonction Relancer la recherche d’appareilsÉtablir une connexion avec un téléviseur Partager du contenuDésactiver la fonction Connexion rapide Explorer des ordinateurs Musique MultimédiaÉcouter de la musique Écouter de la musique par catégorie Créer des listes de lectureDéfinir un morceau comme sonnerie Ouvrir l’appareil photo depuis l’écran verrouillé Appareil photoBon usage de l’appareil photo Prendre des photos Mode de capturePrendre une photo Photos panoramiques Mode d’enregistrement Enregistrer des vidéosAppliquer des effets de filtre Enregistrer une vidéoEffectuer un zoom avant et arrière Multimédia Galerie RaccourcisAfficher des photos Effectuer un zoom avant et arrièreLire des vidéos Découper les segments d’une vidéoModifier des photos Retoucher des photosDéfinir une image comme fond d’écran Partager des photosAjouter des libellés de portraits Supprimer des vidéos VidéoPartager des vidéos YouTube Utiliser le lecteur contextuelVisionner des vidéos Mettre des vidéos en ligneRadio Écouter la radio FMRechercher des stations radio FlipboardAjouter des stations à votre liste de favoris Boutiques d’applications et multimédia Play StoreSamsung Galaxy Apps Play LivresPlay Films Play MusiquePlay Jeux Play KiosqueUtilitaires MémoAjouter et gérer des catégories Créer un mémoPlanner Naviguer parmi les mémosCréer un événement ou une tâche Afficher un mémoModifier le type de calendrier Synchroniser avec Google AgendaRechercher un événement ou une tâche Supprimer un événement ou une tâche DropboxPartager un événement ou une tâche Cloud Google DriveSynchroniser avec le compte Samsung Sauvegarder ou restaurer des donnéesCréer une alarme AlarmeHorloge Chronomètre Horloge mondialeMinuteur Enregistreur vocal CalculatriceEnregistrer des mémos vocaux Écouter des mémos vocaux Gérer les mémos vocauxEnregistrer des fichiers avec des balises contextuelles Appuyez sur →Paramètres →Nom de fichier contextuelVoice Activer vocalement l’appareilFinder Recherche GoogleEffectuer une recherche sur l’appareil Étendre la rechercheMes fichiers Recherche vocaleVisionner des fichiers Rechercher un fichier Ajouter des raccourcis vers des dossiersGéolocalisation MapsRechercher des lieux Obtenir un itinéraireParamètres Wi-FiAccéder au menu des paramètres Bluetooth Politique de mise en veille Wi-FiWi-Fi Direct Appuyez sur Wi-Fi → →Wi-Fi DirectModem et point d’accès mobile Mode Hors-ligneUtilisation des données NFC et partage PositionAppareils à proximité Plus de réseaux ImpressionScreen Mirroring Application de messagerie par défautAffichage et fond d’écran SonFond d’écran Écran de verrouillage Mode d’écranPolice Mouvements et gestes Volet des raccourcisMuet/pause Mode simplifié ComptesCloud Sauvegarder et réinitialiserAccessibilité Répondre et mettre fin aux appels Mode Privé Mode BlocageLangue et saisie Recherche vocale Saisie vocale GoogleGlissement du clavier Date et heure Options synthèse vocaleLect. notific. haute voix Vitesse du curseurAccessoires Mode Éco. d’énergieAssistance sécurité Économie d’énergieStockage SécuritéConfigurer blocage SIM MàJ de politique sécuritéParamètres Google Dépannage Votre appareil ne s’allume pasMauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile Vous percevez un écho lors des appels ’appareil est chaud au toucher Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth Les données stockées sur l’appareil ont été perdues French /2015. Rev.1.0

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