Recherche des coordonnées du service
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Contacter Samsung Essayer
Grace à cette option, vous obtenez toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour contacter un agent du centre d'appel ou obtenir de l'aide sur le site Web de Samsung : adresse du site Web de Samsung, numéro de téléphone du centre d'appels, numéro du modèle de votre téléviseur et version de son logiciel et informations concernant Smart Hub.
"" Vous pouvez également accéder à ces informations en scannant le code QR du produit.
Demande de service
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Demande d'assistance Essayer
"" Cette fonction n'est pas disponible dans des zones géographiques spécifiques.
Vous pouvez faire une demande de service lorsque vous rencontrez un problème sur le téléviseur. Sélectionnez l'option correspondant au problème que vous rencontrez, puis sélectionnez Demander maintenant ou Programmer un
"" Vous devez accepter les conditions générales de la demande de service.
Diagnostic du fonctionnement du téléviseur
Vous pouvez afficher l'état de sortie des données audio et vidéo. Vous pouvez également configurer les paramètres de puissance du signal de diffusion et Smart Hub & Paramètres de réinitialisation usine du téléviseur.
Paramètres 
Assistance 
Diagnost. auto. Essayer
Vous pouvez vérifier si la sortie vidéo et audio du téléviseur fonctionne normalement. Vous pouvez également configurer les paramètres Smart Hub et de réinitialisation usine du téléviseur.
Vous rencontrez un problème d'image
Lorsque le téléviseur rencontre un problème d'image, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Test de l'image
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Diagnost. auto. 
Lancer le test de l'image Essayer
Avant de consulter la liste des problèmes et des solutions suivante, exécutez le Lancer le test de l'image afin de déterminer si le problème provient du téléviseur. Le Lancer le test de l'image affiche une image haute définition vous permettant d'examiner les défauts.