
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
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Diagnostic de votre téléviseur
Réglage de vos paramètres télévisuels
Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment cela fonctionne-t-il  ?
Pour bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur, rien de plus simple.
| 1. Appelez le centre de | 2. Ouvrez le menu sur | 
| contact Samsung | votre téléviseur et | 
| et demandez une | accédez à la section | 
| assistance à distance. | Assistance. | 
3.Sélectionnez Gestion à distance et fournissez le code PIN à l'agent.
4.L'agent accède alors à votre téléviseur. Et voilà !
Stockage et entretien
Veillez à ne pas pulvériser d'eau directement sur le produit. Tout liquide qui entre dans le produit peut engendrer une défaillance de l'appareil, un incendie ou une électrocution.
Nettoyez le produit à l'aide d'un chiffon doux humidifié avec un peu d'eau. N'utilisez pas de liquide inflammable (benzène, diluants, etc.) ou un produit d'entretien.