Samsung GT-S6310ZWNNRJ, GT-S6310DBNNRJ Dépannage, Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

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Dépannage

Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous invite à effectuer l’une des manipulations suivantes :

Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de passe que vous avez défini pour l’appareil.

Code PIN : lorsque vous utilisez l’appareil pour la première fois ou lorsque la demande de code PIN est activée, vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte SIM ou USIM. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’aide du menu de verrouillage de la carte SIM.

Code PUK : si vous saisissez un code PIN incorrect à plusieurs reprises, la carte SIM ou USIM est bloquée. Vous devez alors saisir le code PUK fourni par votre opérateur.

Code PIN2 : lorsque vous accédez à un menu nécessitant le code PIN2, vous devez saisir le code PIN2 fourni avec la carte SIM ou USIM. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Votre appareil affiche des messages d’erreur de réseau et de service

Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez.

Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus, contactez votre opérateur.

Mauvaise réaction ou lenteur de l’écran tactile

Si votre appareil dispose d’un écran tactile et que cet écran réagit de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :

Retirez les éventuelles protections de l’écran tactile. Les films de protection peuvent empêcher l’appareil de reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour les appareils à écran tactile.

Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l’écran tactile.

Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d’éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.

Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version logicielle de votre appareil.

Si l’écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à un centre de service après- vente Samsung.

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Contents Mode d’emploi Propos de ce mode d’emploi Icônes Droits d’auteurMarques Table des matières DémarrageGéolocalisation Démarrage Présentation de l’appareilTouches Contenu du coffret Installer la carte SIM ou Usim et la batterie Démarrage Retirer la carte SIM ou Usim et la batterie Charger la batterie Charger la batterie avec le chargeurVérifier la charge de la batterie Insérer une carte mémoire Réduire la consommation d’énergie de la batterieRetirer une carte mémoire Allumer et éteindre l’appareil Formater une carte mémoireVerrouiller et déverrouiller l’appareil Régler le volumeManipuler l’appareil Activer le profil DiscretIcône Signification Fonctions de baseIcônes d’informations Appuyer Utiliser l’écran tactileMouvement Faire glisser Appuyer deux foisEffleurer PincerReconnaissance des mouvements Pivoter l’écranRetourner AgiterNotifications Écran d’accueil Organiser les éléments de l’écran d’accueilDéfinir un fond d’écran Utiliser les applicationsOrganiser les volets d’écran d’accueil Ouvrir une applicationFermer une application Liste des applicationsOuvrir des applications récemment utilisées Organiser les applicationsAide Installer des applicationsDésinstaller des applications Organiser les volets dapplicationUtiliser le clavier Samsung Saisir du texteModifier le type de clavier Écrire de façon manuscrite Dicter du texteCopier et coller du texte Établir une connexion à un réseau Wi-Fi Établir une connexion au réseau Wi-FiActiver ou désactiver le réseau Wi-Fi Ajouter des réseaux Wi-FiAjouter un compte Créer un compteTransférer des fichiers Supprimer un compteConnecter l’appareil en tant qu’appareil multimédia Connecter l’appareil avec Samsung KiesConnecter l’appareil à Windows Media Player Déverrouillage par code PIN Protéger l’appareilDéverrouillage par modèle Déverrouillage par mot de passeMettre l’appareil à jour avec Samsung Kies Mettre l’appareil à jourDéverrouiller l’appareil Mettre l’appareil à jour sans connexion PCPasser des appels CommunicationTéléphone Options en cours d’appel Rechercher des contactsAppeler un numéro à l’étranger Recevoir des appels Mettre fin à un appel Rechercher des contacts ContactsGérer les contacts Exporter des contacts Importer et exporter des contactsImporter des contacts Partager des contactsCarte de visite Contacts favorisGroupes de contacts Envoyer des messages programmés MessagerieEnvoyer des messages Écouter la messagerie vocale Configurer des comptes de messagerie électroniqueLire les messages entrants Google Mail Lire des e-mailsLibellés Google Talk ChatON Google+Chat + Web et réseau InternetPages enregistrées ChromeHistorique LiensBluetooth Synchroniser votre appareil avec d’autres appareilsLire les informations d’un tag NFC Établir une connexion avec d’autres appareils BluetoothEnvoyer et recevoir des données Envoyer des données via Android Beam BeamEffectuer un achat à l’aide de la fonction NFC Écouter de la musique MultimédiaLecteur MP3 Choisir un morceau comme 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