Samsung SPP400BX/EN, SPP400BEX/EN manual Liste de contrôle avant de signaler un problème

Installation et branchement

Symptômes

Absence de tension.

Je souhaite installer mon projecteur au plafond.

La source externe n'est pas sélectionnée.

Menu et télécommande

Symptômes

La télécommande ne fonctionne pas.

Je ne parviens pas à sélectionner un menu.

Ecran et source externe

Symptômes

Impossible de voir les images.

Couleur non satisfaisante.

Les images sont floues.

Bruit étrange.

La LED de fonctionnement est allumée.

Des lignes apparaissent sur l’écran.

Dépannage

zVérifiez la connexion du câble d'alimentation.

zLe support d'installation au plafond est vendu séparément. Contactez votre distributeur produit local.

zAssurez-vous que le câble de branchement (vidéo) est correctement connecté au port correspondant. S’il n’est pas correctement branché, le périphérique n’est pas disponible.

Dépannage

zAssurez-vous que la source externe adéquate soit sélectionnée.

zVérifiez la pile de la télécommande. Si elle présente des anomalies, remplacez-la par une nouvelle pile de la taille recommandée.

zVérifiez que votre télécommande se trouve à un angle et une distance corrects. Retirez tous les obstacles se trouvant entre la télécommande et le produit.

zUn éclairage direct avec 3 lampes à incandescence ou toute autre pièce d'éclairage sur le télécapteur du projecteur peut affecter la sensibilité et entraîner un dysfonctionnement de la télécommande.

zVérifiez la batterie de votre télécommande.

zVérifiez que l'indicateur situé sur la partie supérieure du projecteur est allumé.

zVérifiez si le menu s'affiche en gris. Un menu de couleur grise est un menu non disponible.

Dépannage

zAssurez-vous que le cordon d’alimentation du projecteur est en place.

zAssurez-vous que la source d’entrée adéquate est sélectionnée.

zVérifiez que les connecteurs sont correctement raccordés à l'arrière du projecteur.

zVérifiez les piles de la télécommande.

zAssurez-vous que les paramètres <Couleur> et <Luminosité> ne sont pas réglés au minimum.

zRéglez la <Teinte> et la <Contraste>.

zEffectuer la mise au point.

zContrôlez que la distance de projection n’est ni trop importante, ni trop restreinte par rapport à l’écran.

zSi un son étrange persiste, contactez notre centre de service.

zPrenez les mesures nécessaires en vous référant au contenu de la section Dysfonctionnement de la LED de fonctionnement - Contremesures.

zDes lignes peuvent survenir en mode PC en cas d’incohérence de fréquence.