Samsung LH65MDCPLGC/EN manual Guide de dépannage, 234, Test du produit

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Chapitre 14

Guide de dépannage

Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci- après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran n'affiche aucune image et que le voyant d'alimentation clignote, bien que l'appareil soit correctement connecté à un ordinateur, procédez aux tests demandés.

1

Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2

Débranchez tous les câbles de l'appareil.

3

Met l'appareil sous tension.

4

Si le message Aucun signal s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.

Vérification de la résolution et de la fréquence

Mode non optimal sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné (reportez-vous à Résolutions prises en charge).

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Image 234
Contents Affichage LFD Manuel de lutilisateur Table des matières Réglage du son Système Caractéristiques techniques Annexe Avant utilisation du produit CopyrightSymboles Consignes de sécuritéNettoyage Stockage Électricité et sécuritéInstallation Samsung Fonctionnement 100 Corporels QuelquunNe placez pas dobjets lourds sur le produit Sur un niveau trop élevéPréparatifs Vérification du contenuRetrait de lemballage Vérification des composants ComposantsCarte de garantie Articles vendus séparément Réseau Câble DP-DVIAdaptateur RS232CIN Adaptateur RS232COUT Câble LAN Boîtier réseauPièces Panneau de configurationCapteur de la télécommande Bouton du panneauMenu de commande RetourBoutonsDescription Face arrière Port DescriptionRJ45 Installation du serre-câble de maintien Télécommande Met lappareil hors tension Permet de régler le volumeInstallation des piles dans la télécommande Fréquemment utilisées Revient au menu précédentPhotos, Musique et Anynet+ Réglage du menu à lécran OSD avec la télécommande Portée de la télécommandeContrôle de plusieurs écrans à laide de votre télécommande Connexion à laide dun câble stéréo IR Vendu séparémentInstallation sur une paroi perpendiculaire Angle dinclinaison et rotationVentilation Vue en plan DimensionsInstallation sur un mur en retrait Nom du ModèleInstallation du support mural Préparation préalable à linstallation du support muralInstallation du kit de montage mural Spécifications du kit de montage mural Vesa Nom du modèle Spécifications des Vis standard QuantitéEn millimètres Connexion du câble Télécommande RS232CBroche Signal Câble RS-232CDe broche Couleur standard Signal Câble LANCâble LAN croisé PC au PC SignalCâble LAN direct PC au HUB Connecteur RJ45Branchement ConnexionCommande Affichage de létat de contrôle Commande Obtenir le contrôleContrôle Commande Définir le contrôle Type de commande CommandeRéglage du volume Contrôle de lalimentationRéglage de la source dentrée Définition de la source dentrée Définir la source dentréeContrôle du mode écran Contrôle de la taille de lécranAuto Adjustment 0x00 en toute occasion Ack Contrôle PIP oui/nonContrôle de réglage automatique PC et BNC uniquement Contrôle du mode Mur dimages VerrouPlein Naturel Définir le Mur dimages sur Activé/Désactivé Activation du Mur dimagesContrôle utilisateur du Mur dimages WallOn idem NakModèle de Mur dimages 10 x ArrêtNombre Données Modèle de Mur dimages 10 x 10 1 ~WallSNo Code du Numéro de produit défini sur le produit 0x01 0x02 0x63Connexion et utilisation dun périphérique source Avant deffectuer la connexionPoints à vérifier avant la connexion Connexion à un PC Branchement par câble D-SUB type analogiqueConnexion à laide dun câble DVI type numérique Connexion à laide dun câble HDMI-DVIBranchement par câble Hdmi Branchement par câble DPPrécautions relatives à lutilisation de DP Modification de la résolution Modification de la résolution sous Windows XPModification de la résolution sous Windows Vista Modification de la résolution sous Windows Branchement à un moniteur externe Connexion à un appareil vidéo Connexion à laide dun câble AVBranchement par câble composant Hdmi in 1, Hdmi Branchement à un système audio Activation du mode MagicInfo Connexion du boîtier réseau vendus séparémentMagicInfo Select TCP/IP step BackB Apply Finish Cancel Plug In Module Source Quest-ce que Intel WiDi ?Menu m → Assistance → Accueil contenu → Source → Enter E Connexion WiDi Conditions dutilisationConfiguration des paramètres de Multi contrôle Configuration des paramètres de Multi contrôleUtilisation de MDC Connexion en chaîne DisplayPort Insérez le CD dinstallation dans le lecteur de CD-ROM Installation/désinstallation du programme MDCDésinstallation Cliquez sur le programme dinstallation de MDC UnifiedQuest-ce que MDC ? Connexion à MDCMonitor Computer Utilisation de MDC via Ethernet Connexion à laide dun câble LAN directConnexion à laide dun câble LAN de connexion Gestion de la connexion User Login Auto Set ID Clonage Nouvelle tentative de commande Premiers pas avec MDC Catégorie de programme Disposition de lécran principal MenusConnectés Source dentrée changez la source dentréeVolume AlerteRéglage de lécran Configuration personnaliséeRéglez le Mode Image de lécran sélectionné Réglez le contraste de lécran sélectionnéRéglez les couleurs de lécran sélectionné CouleurOptions Réglez la teinte de lécran sélectionnéTaille Cinema BlackFonctions avancées 3D ControlAccentuez la « carnation » rose Réglez le contraste de lécranRéglez lintensité des couleurs primaires Ajustez lobscurité de chaque couleur rouge, vert, bleuRéglez les basses de lécran sélectionné Configuration systèmeRéglage du son Réglez les aiguës de lécran sélectionnéSélectionnez une source dentrée PIP Sélectionnez le format daffichage de lécran partagéAffichez le réglage PIP Size de lécran actuel Le canal peut être modifié si la PIP Source est TVConfigurez la vitesse du ventilateur Général Ventilateur & températureSécurité Affichage OSD Verrouillez les menus à lécranVerrouillez les boutons du périphérique daffichage Timer Holiday Management Protection contre la rémanence dimageScreen Saver Safety Screen Lamp Control Activez ou désactivez Ticker Saisissez un message à afficher à lécranParamètres doutil Sécurité RéinitModifier une colonne Options Edit ColumnMonitor Window Information Consultez les informations du programmeRedimensionnement dune fenêtre Autres fonctionsGestion de groupe Création de groupesSuppression de groupes Création de programmes Gestion de programmeChangement de noms de groupes Dans la fenêtre Edit Group qui saffiche, cliquez sur RenameModification de programme Suppression dun programmeProblème Solution Guide de dépannagePage Si la source dentrée est PC, DVI ou Port daffichage Mode ImageRéglage de lécran Si la source dentrée est AV, Composant, HDMI1, HDMI2100 Source dentrée Mode ImageTeinte V/R MENUm → Image → EntereFormat de limage Réglage de lécran101 Réglage de lécran102 Formats dimage disponibles selon la source dentréeSource dentrée Format de limage 103 PositionZoom/Position 104 Taille décranRéglage écran PC Sélec. réso Réglage Automatique105 MENUm → Image → Réglage Automatique → Entere106 Faire pivoterRapport daspect MENUm → Image → Faire pivoter → Entere107 Source dentrée Mode Image Paramètres avancésParamètres avancés Paramètres avancés108 Balance Blancs 10p 109Balance blancs Gamma110 Mire ExpertLumin./Mouvement 111 Source dentrée Mode Image Options dimageOptions dimage Options dimageTemp. Couleur 112Nuance Coul Filtre Bruit numNiv. noir Hdmi Mode Film113 Motion PlusRétroéclairage dynamique Réinit. param. img114 MENUm → Image → Réinit. param. img → EntereRéglage du son Mode SonMENUm → Son → Mode Son → Entere 115Effet sonore 116117 Volume auto Arrêt / Normal / NuitParamètres haut-parleur MENUm → Son → Paramètres haut-parleur → EntereRestaurez tous les paramètres dusine par défaut du son Réinit. son118 MENUm → Son → Réinit. son → Entere119 RéseauParamètres réseau Connexion à un réseau câblé120 LAN121 Paramètres de réseau câbléParamètres réseau automatiques 122 Paramètres réseau manuels123 Connexion à un réseau sans filConfiguration réseau automatiques 124Paramètres de réseau sans fil Configuration réseau manuels 125Comment configurer manuellement 126Comment configurer lutilisation de Wpspbc 127État du réseau 128Menu m → Réseau → État du réseau → Enter E Wi-Fi Direct Menu m → Réseau → Wi-Fi Direct → Enter E129 Menu m → Réseau → Soft AP → Enter E Soft AP130 Soft AP131 Paramètres AllShareNom du périph Utilisation de la fonction AllShare Play132 SystèmeMulti contrôle Multi contrôleRéglage Horloge Heure133 Veille134 Progr. activProgr. activ.1 ~ Progr. activ.7 135 Progr. désactGestion des vacances Système Langue des menus136 MENUm → Système → Langue des menus → EntereFaire pivoter le menu 137MENUm → Système → Faire pivoter le menu → Entere Solution Eco 138Verrou Sécurité139 Bouton verrouillageImage principale Image secondaire 140Paramètres PIP PC , DVI , HDMI1 , HDMI2 , Port daffichage , MagicInfoMENUm → Système → Temps protection auto → Entere Temps protection auto141 Arrêt / 2 heures / 4 heures / 8 heures / 10 heuresModif. pixel Protec brûl. écran142 Protec brûl. écranProgrammateur 143Programmateur ArrêtGris de bord 144Affichage immédiat Arrêt / Pixel / Barre roulante / Ecran en fonduMENUm → Système → Téléscripteur → Entere Téléscripteur145 Vertical Haut / Moyen / BasMur dimages Mur dimages146 Format147 VerticalPosition écran Récup. source princip 148Auto-comm. source Source principaleGénéral 149Alim auto 150Retour son Contrôle veilleAffichage OSD 151Programme lampe Régl. minut. onAnynet+ HDMI-CEC Anynet+ HDMI-CEC152 Anynet+ HDMI-CECCommutation entre des périphériques Anynet+ 153Arrêt automatique Non / Oui154 Problème Solution potentielleDans le menu Anynet+ Configuration Dépannage de Anynet+155 ProblèmeDivX Vidéo à la demande Mode lecteurMENUm → Système → Mode lecteur → Entere 156157 Magic CloneRéinitialiser le système Magic Clone158 Réinitial. toutActivation module PC Activation sync159 AssistanceMise à jour du logiciel MENUm → Assistance → Mise à jour du logiciel → EntereContacter Samsung 160MENUm → Assistance → Contacter Samsung → Entere MagicInfo Lite Accueil contenu161 MagicInfo Premium SModif. Nom 162AllShare Play InformationAllShare Play Quest-ce que AllShare Play ?163 164 Périphériques compatibles avec AllShare PlaySystèmes et formats de fichiers Connexion dun périphérique USB 165Utilisation dun périphérique USB Retrait dun périphérique USB166 Connexion à un ordinateur via un réseau167 Utilisation des fonctions AllShare Play168 Tri des listes de fichiersCritères de tri Fonctionnement Vidéos Photos Musique Copie de fichiers 169Lecture de fichiers sélectionnés Création dune Liste lectOptions Ma List Ma List170 Nom doption Actions Lecture récente Nouveautés Liste lectLecture dune vidéo Vidéos171 Appuyez sur le bouton E ou sur le bouton ∂LecturePhotos 172Visualisation dune photo ou dun diaporama Musique 173Lecture de Musique Menu des options de lecture Vidéos / Photos / Musique 174Nom doption Actions Vidéos Photos Musique 175 176 Résolutions dimage prises en chargeExtension de fichier Type Résolution Sous-titresFormats vidéo pris en charge 177Pris en charge Extension de fichier Type Codec Commentaires178 MagicInfo Lite 179Lire avant dutiliser Lecteur MagicInfo Lite Contenu Extension de Conteneur Codec vidéo Résolution Vitesse de180 Fichier Transmission Mbps Ips181 Vidéo Audio182 Flash183 WordApprobation dun périphérique connecté depuis le serveur 184185 Réglage de lheureLecteur MagicInfo Lite MagicInfo Lite186 Programme réseau187 Programme localLecture auto interne 188 Lecture auto USB189 Gestionnaire des programmes locauxEnregistrement dun Programme local Durée 190Sélectionnez Durée Définissez la durée de lecture du contenu191 Modification dun Programme localSélectionnez le programme local à modifier Sélectionnez Editer 192Suppression dun Programme local Sélectionnez le programme local à supprimerArrêt dun Programme local 193Exécution dun Programme local Sélectionnez Arrêter194 Affichage des détails dun Programme localLes détails du programme saffichent 195 Copie dun Programme localCopie de contenu 196Gestionnaire de contenu Sélectionnez ensuite Copier197 Suppression de contenuParamètres réseau serveur 198Paramètres Actif / Passif199 Affichage des détails du contenu en cours de lecture 200Pendant la lecture de contenu USB affiche le statut de connexion dun périphérique USB201 Affichage des paramètres du contenu en cours de lectureMagicInfo Premium S 202Lire avant dutiliser Lecteur MagicInfo Premium S 203 ImageFlash Power Point 204205 Fichiers de modèleFichiers de modèle et fichiers LFD .lfd 206Programme réseau multitrame Vous ne pouvez pas utiliser plus dune sortie audio207 Autres cas208 209 MagicInfo Premium S 210Lecteur MagicInfo Premium S 211 Lecteur de modèlesExécutez les modèles créés dans Gestionnaire de modèles 212 213 214 215 Sélectionnez le programme local à modifier216 217 Sélectionnez Arrêter218 219 220 Gestionnaire de modèlesEnregistrement dun modèle 221 Ajuster à écran / Verrouiller le rapport d’aspect222 Sélect. musique arrière plan/son223 224 225 226 Copier dossiers déployésManuel / Auto 227 MagicInfo Premium S228 MagicInfo Videowall S 229Lire avant dutiliser Lecteur MagicInfo Videowall S 230 VidéoSeul un fichier vidéo Vidéos peut être lu par client 231Restrictions Disponible232 Configurez les paramètres du contenu qui sera lu par défautMagicInfo Videowall S Stockage par défaut233 234 Vérification de la résolution et de la fréquenceGuide de dépannage Test du produit235 Problème dinstallation mode PCMode non optimal est affiché Vérifiez les éléments suivants236 Laffichage à lécran ne semble pas normal Affichage en mode plein écran impossible237 Laffichage est instable, puis se fige238 Problème de sonAccédez à Son et modifiez Sélection Haut-parleur en Interne Problème de périphérique source Problème de télécommande239 Dans ce cas, réglez Sélection Haut-parleur sur ExterneProblème de connexion à IntelWiDi Puis-je mettre à jour le pilote logiciel en mode WiDi ?240 Impossible détablir une connexion WiDi241 Je souhaite modifier la taille de lécran WiDiComment puis-je obtenir le pilote logiciel WiDi ? Autres problèmes Le menu est activé ou désactivé en fonction du mode Source242 Le menu PIP nest pas disponibleNiv. noir Hdmi ne fonctionne pas correctement sur un Entrée audio Mode écran Auto Paramètres de lordinateur243 Audio In ports stéréo Paramètres de lordinateurDaffichage 244Le capteur IR ne fonctionne pas Napparaissent pasQuestions & réponses 245Question Réponse 246 QuestionCaractéristiques techniques 247248 249 250 Fonctionnement normal Mode déconomieEconomiseur dénergie ArrêtPrésélection des modes de temporisation 251KHz MHz 252 Annexe Comment contacter Samsung dans le monde253 254 255 256 257 258 259 260 0800 300 2610685 88 99 211350370Dommage provoqué par le client 262Produit non défectueux Autres cas263 Elimination des batteries de ce produit264 Qualité dimage optimaleQuentend-on par rémanence dimage ? 265Protection contre la rémanence dimage Prévention de la rémanence dimage266 TimeLicence 267Terminologie 268
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LH65MDCPLGC/EN specifications

The Samsung LH65MDCPLGC/EN is a high-performance display solution designed specifically for commercial environments. This 65-inch LED display is part of Samsung's innovative lineup, offering a range of advanced features that cater to the needs of businesses and organizations looking to enhance their visual communication.

One of the standout characteristics of the LH65MDCPLGC/EN is its impressive picture quality. Utilizing advanced LED technology, this display delivers stunning visuals with vibrant colors, deep blacks, and exceptional brightness levels. With a resolution of 1920 x 1080 Full HD, it ensures sharp and clear images, making it ideal for presentations, digital signage, and various multimedia applications.

In terms of durability, the LH65MDCPLGC/EN is designed to operate continuously in demanding environments. It is built with a robust casing that protects against accidental bumps and scratches, making it suitable for high-traffic areas. This display also features an operational lifespan that ensures longevity, reducing the need for frequent replacements.

Another key feature of the Samsung LH65MDCPLGC/EN is its versatility in installation. The display supports multiple mounting options, including wall mounting and stand-alone configurations, allowing businesses to customize their space effectively. Additionally, it is compatible with a range of video wall solutions, enabling the creation of large and impactful visual displays for various applications.

Connectivity is a crucial consideration for modern displays, and the LH65MDCPLGC/EN excels in this area. It offers multiple input options, including HDMI, DisplayPort, and USB, making it easy to connect various devices such as laptops, media players, and gaming consoles. This flexibility ensures seamless integration into existing AV setups.

Samsung also incorporates Smart Signage technology in this model, allowing users to manage content easily through its user-friendly interface. Businesses can display promotional content, informational messages, or real-time data effortlessly, ensuring that their audience is always engaged.

Overall, the Samsung LH65MDCPLGC/EN is an exceptional choice for any commercial setting seeking a reliable, high-quality display solution. With its impressive picture quality, durable design, versatile installation options, and advanced connectivity features, it sets a new standard in professional display technology. Whether used for corporate meetings, retail environments, or educational purposes, this display is sure to enhance the visual experience and effectively communicate messages.