Samsung LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, LH49QMFPLGC/EN manual Guide de dépannage, Test du produit

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Chapitre 11

Guide de dépannage

––Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci- après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

––Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran n'affiche aucune image et que le voyant d'alimentation clignote, bien que l'appareil soit correctement connecté à un ordinateur, procédez aux tests demandés.

1

Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2

Débranchez tous les câbles de l'appareil.

3

Met l'appareil sous tension.

4

Si le message Aucun signal s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.

Vérification de la résolution et de la fréquence

Mode non optimal sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné (reportez-vous à Résolutions prises en charge).

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Image 96
Contents Manuel de lutilisateur Table des matières Réglage de lécran Réglage du son Avant utilisation du produit CopyrightSymboles Consignes de sécuritéNettoyage Mettez hors tension le produit et lordinateurStockage Électricité et sécuritéInstallation Samsung Fonctionnement 100 Volume sur un niveau trop élevé Blesser quelquunNe placez pas dobjets lourds sur le produit Il pourrait en résulter une défaillance du produit ou desPréparatifs Vérification des composantsComposants Panneau de configuration PiècesPièces Description Bouton du panneauEteindre Face arrière Port DescriptionDP in 2 UHD 60Hz DP in 1 UHD 60HzVerrou antivol Pour verrouiller un dispositif antivolTélécommande Permet de régler le volume Changez la source dentréeInstallation des piles dans la télécommande Fréquemment utiliséesTélécommande Connexion à laide dun câble stéréo IR vendu séparémentAvant dinstaller le produit Guide dinstallation Installation sur une paroi perpendiculaireAngle dinclinaison et rotation VentilationInstallation sur un mur en retrait Vue en planInstallation du support mural Installation du support muralSpécifications du kit de montage mural Vesa Nom du modèleTélécommande RS232C Broche SignalConnexion du câble Câble RS-232CDe broche Couleur standard Signal Câble LANType mâle Réception Emission Emission RéceptionSignal Câble LAN direct PC au HUBCâble LAN croisé PC au PC Connecteur RJ45Branchement ConnexionAffichage de létat de contrôle Commande Obtenir le contrôle Contrôle Commande Définir le contrôleCommande Type de commande CommandeRéglage du volume Contrôle de lalimentationRéglage de la source dentrée Définition de la source dentrée Définir la source dentréeContrôle du mode écran Contrôle de la taille de lécranActivation/désactivation du mode PIP Activer/désactiver PIP Auto Adjustment 0x00 en toute occasion AckContrôle PIP oui/non Contrôle de réglage automatique PC et BNC uniquementContrôle du mode Mur dimages Réglage du mode Mur dimages Régler le mode Mur dimagesVerrou Complet NaturelActivation du Mur dimages Contrôle utilisateur du Mur dimagesDéfinir le Mur dimages sur Activé/Désactivé WallOn idem NakModèle de Mur dimages 10 x ArrêtModèle de Mur dimages 10 x 10 1 ~ WallSNo Code du Numéro de produit défini sur le produitDéfinir le nombre Données 0x01 0x02 0x63Connexion et utilisation dun périphérique source Avant deffectuer la connexionPoints à vérifier avant la connexion Connexion à laide dun câble HdmiConnexion à laide dun câble DP Précautions relatives à lutilisation de DPConnexion à laide dun câble HDMI-DVI Branchement par câble DVI-RGBSystème → Général → réglez loption Connexion Hdmi sur Arrêt Connexion à un appareil vidéo ――Son → réglez loption Sortie son sur AvhdmiBranchement à un système audio Utilisation dun câble Hdmi ou dun câble HDMI-DVI UHD 30HzBoîtier réseau dans les emplacements Fixation installés Fixation du boîtier réseau vendu séparémentEnsuite les trous B Activation du mode MagicInfo Connexion du boîtier réseau vendus séparémentMagicInfo Entrez les informations IP Select TCP/IP stepSource Modif. NomSource → Source Source → Source → Tools → Modif. Nom → Enter EDésinstallation Utilisation de MDCDouble-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes Connexion à MDC Moniteur1Ordinateur Utilisation de MDC via Ethernet Connexion à laide dun câble LAN directConnexion à laide dun câble LAN de connexion Fonctionnalités de laccueil Multi-écranMulti-écran Home → Multi-écran→ Enter EMode Image Mode ImageProgr. act./désact Progr. activProgr. désact Progr. act./désactGestion des vacances Paramètres réseau Paramètres réseauHome → Paramètres réseau→ Enter E MagicInfo Player MagicInfo PlayerHome → MagicInfo Player I → Enter E Paramètres ID ID périphériqueCâble de connexion au PC Paramètres IDMur dimages Mur dimagesHorizontal x Vertical Mur dimagesPosition écran FormatPlus de paramètres Plus de paramètresLe menu de paramètres dimage saffiche Home → Plus de paramètres → Enter EMenu m → Image → Mode Image → Enter E Réglage de lécranImage Mode Image Options réglablesLuminosité Contraste Netteté Couleur Teinte V/R Menu m → Image → Enter ETemp. Coul Balance blancsMenu m → Image → Temp. Coul. → Enter E Menu m → Image → Balance blancs → Enter EGamma Valeur étalonnéeMenu m → Image → Gamma → Enter E Menu m → Image → Valeur étalonnée → Enter EOptions dimage Options dimageNuance Coul NR numériqueNiv. noir Hdmi Arrêt /ActivéMode Film Rétroéclairage dynamiqueNuance Coul Arrêt NR numérique Niv. noir Hdmi Auto Arrêt / Auto· Zoom/Position Résolution Arrêt Format de limageFormat de limage Format de limageRésolution Résolution ArrêtZoom/Position Format de limageRéglage Automatique Réglage écran PCImage désactivée Réinit. param. imgMenu m → Image → Image désactivée → Enter E Menu m → Image → Réinit. param. img → Enter EAffichage à lécran Multi-écranAffichage à lécran MENUm → Affichage à lécran → Multi-écran → EnterePIP Paysage PIP PortraitRestrictions Image Principal Image SecondaireTriple écran Paysage Triple écran PortraitQuatre écrans Paysage Quatre écrans PortraitOrientation de laffichage Orientation du menu à lécranOrientation du contenu source Rapport daspectProtection de lécran Modif. pixelProtection de lécran Paramètres disponibles Paramètres optimauxProgrammateur Programmateur Arrêt / Répétition / IntervalleAffichage du message Langue des menus Réinit. aff. écranMenu m → Affichage à lécran → Langue des menus → Enter E Vous pouvez définir la langue des menusConfiguration SystèmeParamètres initiaux Système SystèmeHeure Réglage HorlogeHeure dété VeilleSource MagicInfo Menu m → Système → Source MagicInfo I → Enter EDVI / PortAffichage1 Auto Source Switching Auto Source SwitchingRécup. source princip Source principaleRéglage de lalimentation Marche autoActivation module PC Réglage de lalimentationContrôle veille Veille du réseauBouton dalimentation Marche auto ArrêtSolution Eco Mode écoSolution Eco Capteur EcoVeille si aucun signal Programme lampe écranHors ten. auto Programme lampe écranContrôle température Modifier PINMenu m → Système → Contrôle température → Enter E Menu m → Système → Modifier PIN → Enter EGénéral SécuritéConnexion Hdmi GénéralRéinitialiser le système Menu m → Système → Réinitialiser le système → Enter ERéglage du son Sortie sonSon Son lors dun appel visioSon lors dun appel visio Sélect. haut-parleurMenu m → Son → Son lors dun appel visio → Enter E Menu m → Son → Sélect. haut-parleur → Enter ERéinit. son Menu m → Son → Réinit. son → Enter EAssistance Mise à jour du logicielContacter Samsung Acc. à AccueilVérification de la résolution et de la fréquence Guide de dépannageTest du produit Problème dinstallation mode PC Vérifiez les éléments suivantsProblème décran Mode non optimal est affiché Luminosité et Netteté 169100 Problème de sonProblème de télécommande 101Problème de périphérique source Autres problèmes102 103 HDMI-CEC ne fonctionne pasLe capteur IR ne fonctionne pas PortAffichage1, PortAffichage2Questions & réponses 104Question Réponse 105 QuestionCaractéristiques techniques 106107 Présélection des modes de temporisation 108QM49F / QM55F / QM65F / SMT-4933 Résolution 109Horloge de pixel KHz MHz110 Annexe 111Produit non défectueux Dommage provoqué par le client112 Qualité dimage optimaleProtection contre la rémanence dimage Définition du motif anti-brûlure de l’écran113 Prévention de la rémanence dimageLicence 114Terminologie 115
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LH49QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, LH65QMFPLGC/EN specifications

Samsung's QMF Series displays, including the LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, and LH49QMFPLGC/EN models, represent a breakthrough in commercial signage technology. These screens are engineered to deliver exceptional performance, dazzling visuals, and robust reliability, making them ideal for diverse applications such as retail, corporate, and educational environments.

One of the standout features of the QMF Series is their impressive display quality. The screens utilize Samsung’s premium QLED technology, which enhances color accuracy and vibrancy, ensuring that every image stands out. With superb contrast ratios and stunning brightness levels, these displays can effectively capture attention, even in well-lit environments. They also support 4K resolution, providing sharp and clear visuals, crucial for detailed graphics and video content.

In addition to outstanding picture quality, the QMF Series incorporates advanced HDR (High Dynamic Range) technology. This allows for a broader range of colors and deeper blacks, enhancing the overall viewing experience. This feature serves to improve image quality across various content types, making it particularly beneficial for dynamic advertising and promotional presentations.

Durability and reliability are key characteristics of the QMF Series. These displays are designed for 24/7 operation, making them suitable for continuous use in high-demand environments. The inclusion of Samsung’s MagicINFO software allows for easy content management and scheduling, enabling users to remotely control and update displays with minimal effort. This feature is particularly valuable for businesses looking to streamline their operations and maximize the impact of their messaging.

The QMF Series displays also come equipped with a sleek and modern design, allowing them to seamlessly blend into any corporate or retail space. Their ultra-thin bezels provide a near-seamless visual experience when used in video wall configurations, further enhancing the immersive experience.

Connectivity options are abundant, featuring HDMI, DisplayPort, and USB ports, which offer versatile input methods for various content sources. Compatibility with multiple content management systems allows for enhanced flexibility in content integration.

In conclusion, the Samsung QMF Series displays, including the LH65QMFPLGC/EN, LH55QMFPLGC/EN, and LH49QMFPLGC/EN models, are designed to meet the demanding needs of modern commercial environments. With stunning QLED visuals, HDR support, robust reliability, and versatile connectivity, these displays are poised to elevate any viewing experience in retail, corporate, and educational settings.