14.Le Smart Viewer en cours d’utilisation est déconnecté.
-Lorsque vous modifies l’heure, la configuration réseau, le format disque dur, la configuration par défaut ou l’ajout/suppression de disque sur le DVR
-Vérifiez la connexion réseau. En étant déconnecté du réseau, le Smart Viewer réessaie d’établir une connexion jusqu’à 5 fois. S’il reste toujours déconnecté au bout de 5 fois d’essais, il abandonne la connexion automatiquement.
-Aussi longtemps que le
15.L’icône audio du Smart Viewer reste inactive en mode En direct. Cela ne change pas bien que vous réglez l’audio sur On dans le menu caméra du DVR
-Si votre PC n’a aucun pilote audio ou s’il a un problème avec le fonctionnement audio du pilote audio, l’icône audio reste inactive. Veuillez vérifier l’état d’installation du pilote audio.
16.Vous avez sélectionné le canal dont la caméra PTZ est connectée au Smart Viewer en mode En direct et que vous avez cliqué sur le bouton “Contrôle du menu” parmi les boutons de configuration PTZ pour sélectionner le mode camera PTZ, mais les boutons relatifs aux PTZ sont initialisés au retour d’un autre canal.
-Le contrôle PTZ est disponible sur le Smart Viewer et sur le DVR
17.Aucune barre de l’heure/date ne d’affiche dans la recherche.
-La ligne de l’heure/date peut être réglée sur deux modes : Général (affichage de 24 heures) et Extension (affichage de toutes les 2 heures).
En mode Extension, la barre de l’heure/date peut être invisible à l’heure actuelle. Veuillez entrer en mode Général ou cliquez sur le bouton Gauche ou Droite pour chercher la barre de l’heure/date.
18.L’icône “PAS DE DISQUE DUR” et un message d’erreur apparaissent dans une fenêtre contextuelle.
-Veuillez vérifier l’état de connexion du disque dur. Si le problème persiste sans échec de connexion, contactez le support technique pour effectuer une vérification du disque dur.
19.Après l’ajout d’un disque dur, l’enregistreur vidéo numérique (DVR) ne fait pas apparaître ce qui a été mis à niveau.
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20.Après avoir connecté le périphérique de stockage externe tel qu’une mémoire USB, un lecteur de disque dur externe USB ou autre, l’état de connexion n’est pas visible.
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