
dépannage
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
| Problème | Vérification | Solution | |||||
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| L'ensemble ne s'allume pas. | • Le cordon d'alimentation  | • Branchez la fiche | |||||
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 | branché dans la prise? | d'alimentation électrique dans | |||||
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 | la prise murale. | |||||
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| La fonction ne s'active pas lorsque | • L'air  | • Débranchez la fiche | |||||
| vous appuyez sur le bouton | statique? | d'alimentation électrique et | |||||
| correspondant. | 
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| Aucun son n'est émis. | • L’unité  | •  | |||||
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 | reliée au téléviseur? | • Appuyez sur la touche Mute | |||||
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 | • La fonction Mute  | pour annuler cette fonction. | |||||
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 | activée? | • Réglez le volume. | |||||
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 | • Le volume  | 
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 | minimum? | 
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| Aucune image n'apparaît sur le | • Le téléviseur  | •  | |||||
| téléviseur lorsque la fonction est | correctement branché? | 
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| sélectionnée. | 
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| La télécommande ne fonctionne | • Les piles  | •  | |||||
| pas. | • La distance entre la | •  | |||||
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 | télécommande et l'unité | l’appareil. | |||||
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 | principale  | 
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 | importante? | 
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| Le son provenant des canaux | • L’émission se  | • Vérifiez le canal gauche/droit | |||||
| gauche/droit est inversé. | correctement sur les câbles | et  | |||||
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 | audio de sortie gauche/droit | correctement. | |||||
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 | en provenance du téléviseur? | 
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| La fonction SoundConnect | • Votre téléviseur  | • SoundConnect est pris en | |||||
| (association du téléviseur) a | charge le SoundConnect? | charge par certains | |||||
| échoué. | • La version du micrologiciel | téléviseurs Samsung | |||||
| commercialisés après 2012. | |||||||
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 | du téléviseur  | ||||||
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 | Vérifiez si votre téléviseur | ||||||
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 | récente? | prend en charge | |||||
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 | • Une erreur  | SoundConnect. | |||||
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 | • Mettez votre téléviseur à jour | ||||||
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 | produite lors de la | ||||||
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 | avec la version du | ||||||
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 | connexion? | ||||||
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 | micrologiciel la plus récente. | ||||||
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 | • Réinitialisez le MODE TV et | ||||||
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 | • Contactez le centre | ||||||
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 | connectez à nouveau. | d'appels. | |||||
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 | • Appuyez sur le bouton | 
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 | pendant 5 secondes pour | |||||
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 | réinitialiser le produit. | |||||
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FRA
● DÉPANNAGE
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