Problèmes et Solutions
Avant de contacter le centre de service
Problème | Explication/Solution |
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Le climatiseur ne fonctionne | Vérifiez si l’appareil est allumé et faites le fonctionner à nouveau. |
pas du tout. | Vérifiez si le disjoncteur est éteint. |
| Vérifiez si Off Timer est mis. |
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La température n’est pas ajustée. | Vérifiez si le mode Fan(Ventilation) est sélectionné. |
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Le climatiseur ne fonctionne pas dans | Vérifiez si le climatiseur est un modèle qui ne supporte que le |
le mode de réchauffement. | refroidissement. |
| Vérifiez si la télécommande est un modèle qui ne supporte que le |
| refroidissement. |
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L’air frais(chaud) ne sort pas du | Vérifiez si la temperature réglée est plus haute(basse) que la |
climatiseur. | température actuelle. |
| Vérifiez si vous avez sélectionné le mode ventilation. Sélectionnez le |
| mode Refroidissement, Chauffage, Auto ou Sec. |
| Vérifiez si le filtre d’air est bloqué par des saletés. Nettoyez le filtre |
| d’air régulièrement. |
| Vérifiez s’il y a une couverture sur l’unité extérieure ou un obstacle. |
| Enlevez la couverture ou l’obstacle. |
| Vérifiez si vous avez installé le climatiseur sous le rayon du soleil direct. |
| Il est possible que la fenêtre ou la porte soit ouverte. |
| Vérifiez si vous avez juste éteint le climatiseur. Cela prend environ trois |
| minutes pour refroidir ou réchauffer la salle. |
| Vérifiez si le serpentin de refrigeration est trop long. |
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La vitesse de ventilateur n’est pas | En mode Sec, la vitesse de ventilateur est sélectionnée |
ajustée. | automatiquement. |
La télécommande ne fonctionne pas. Vérifiez si la batterie est déchargée. Remplacez la batterie. Vérifiez si le capteur de la télécommande est bloqué.
Vérifiez si le climatiseur est placé près d’une forte lumière.
La minuterie n’est pas réglée. | Vérifiez si vous avez appuyé sur le |
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| bouton après avoir sélectionné | ||
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| l’heure. |
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Une odeur se diffuse dans la salle | Vérifiez si vous utilisez le climatiseur dans une zone de fumée ou à | |||||
pendant l’opération | un endroit où il y a une odeur. Aérez la salle ou sélectionnez le mode | |||||
| Ventilation pour 1 à 2 heures. |
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L’indicateur de l’unité intérieure | Appuyez sur le |
| bouton pour allumer le climatiseur à nouveau. | |||
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clignote. | Eteignez le disjoncteur et |
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Le climatiseur émet un son étrange. | Il peut y avoir du bruit lorsque l’écoulement du gaz frigorigène change | |||||
| en fonction de l’utilisation du climatiseur. | |||||
Si vous appuyez sur le 
bouton, vous entendrez
L’eau tombe depuis la partie de | L’eau peut se former à cause de la différence de la température. |
raccordement de l’unité extérieure. |
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FONCTION DE DIAGNOSTIC AUTOMATIQUE
Ce climatiseur a une fonction de diagnostic automatique au cas où un échec se produira. Quand l’erreur se produit, la lampe clignotera.
Avant de composer le nombre vert du centre de clients, veuillez demander à l’ installateur de faire un double contrôle de l’installation à moins qu’il y ait une pleine évidence de problème de produit de SAMSUNG.