Pannes : Avant de contacter le personnel qualifié du service d’assistance
Avant de contacter le service
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions
Aucune image ou aucun son | ◆ | Vérifiez que la prise mâle a été connectée à une prise murale. |
| ◆ | Vérifiez que vous avez appuyé sur le bouton Power ( ). |
| ◆ Vérifiez les paramètres de contraste et de luminosité. | |
| ◆ | Vérifiez le volume. |
|
|
|
Image normale mais aucun son | ◆ | Vérifiez le volume. |
| ◆ Vérifiez si le bouton MUTE de la télécommande a été actionné . | |
|
|
|
Aucune image ou une image noir et blanc | ◆ | Réglez les paramètres de couleur. |
| ◆ Vérifiez que le système d’émission sélectionné est correct. | |
|
|
|
Interférence du son et de l’image | ◆ | Essayez d’identifier l’appareil électrique qui perturbe le |
|
| téléviseur/moniteur et |
| ◆ Branchez le téléviseur/moniteur à une autre prise. | |
|
|
|
Image neigeuse ou floue, son déformé | ◆ | Vérifiez l’orientation, l’emplacement et les connexions de votre |
|
| antenne. Cette interférence est souvent due à l’utilisation d’une |
|
| antenne intérieure. |
|
|
|
Dysfonctionnements de la télécommande | ◆ | Remplacez les piles de la télécommande. |
| ◆ Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de | |
|
| transmission). |
| ◆ Vérifiez les bornes de la batterie. | |
|
|
|
Le message “Contrôlez câble vidéo” | ◆ | |
s’affiche. |
| aux sources vidéo. |
| ◆ | |
|
|
|
En mode PC, le message “Mode non | ◆ | Vérifiez la résolution maximale et la fréquence de l’adaptateur vidéo. |
disponible” s’affiche. | ◆ | Comparez ces valeurs aux données du graphique de |
|
| fonctionnement des modes d’affichage. |
|
|
|
En mode PC, des barres verticales | ◆ | Réglez la fonction Approx ou Fin. |
semblent clignoter, scintiller ou trembler |
|
|
sur l’image. |
|
|
|
|
|
En mode PC, l'écran est noir et le voyant de tension est de couleur ambre ou clignote
◆Le téléviseur/moniteur est en mode de gestion d’alimentation.
◆Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier.
En mode PC, l’image n’est pas stable et peut sembler vibrer.
◆Vérifiez que la résolution d’affichage et la fréquence de votre PC ou de votre carte vidéo est un mode pris en charge par votre téléviseur/moniteur. Sur votre ordinateur allez sur : Panneau de configuration, Affichage, Paramètres.
◆Si le réglage est incorrect, utilisez l’utilitaire de votre ordinateur pour modifier les paramètres d’affichage.
➣Votre téléviseur/moniteur prend en charge les fonctions d’affichage multiscan dans le domaine de fréquence suivant : Fréquence horizontale: 30 ~ 85 kHz
Fréquence verticale: 55 ~ 85 Hz
En mode PC, l’image n’est pas centrée | ◆ | Réglez la position horizontale et verticale. |
sur l’écran. |
|
|
|
|
|
Vous avez besoin du pilote du moniteur. | ◆ | Téléchargez le pilote à partir de la page : |
|
| http://www.samsungusa.com/monitor |
|
| |
|
|
|