Dépannage
Symptôme | Liste de vérification |
Une coupure de connexion | ffActualisez l'écran et attendez. |
entre l'application | |
Samsung Connect et le | ffLancez à nouveau l'application Samsung Connect. |
POWERbot survient mais | ffVérifier s'il y a un problème de connexion à Internet. En particulier, un |
l'enregistrement de l'appareil |
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est bien terminé. |
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| ffSi le POWERbot est distant d'un routeur sans fil, une coupure de la |
Une coupure de connexion | connexion peut survenir. |
entre l'application Samsung | ffRéinitialisez le POWERbot et le smartphone, puis vérifiez à nouveau la |
Connect et le POWERbot | connexion. |
survient soudainement | ffSi la coupure de connexion survient à plusieurs reprises, essayez |
pendant le fonctionnement | d'enregistrer à nouveau l'appareil. |
normal de l'application. | ffLorsque l'identifiant SSID / le mot de passe d'un routeur sans fil a été |
| modifié, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil. |
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Le contrôle via l'application |
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Samsung Connect ne | ffLa fonction de contrôle à distance est au statut désactivé. Placez |
fonctionne pas car la fonction | la fonction de contrôle à distance au statut activé à l'aide d'une |
de contrôle à distance est | télécommande. |
désactivée. |
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