Guide de dépannage, Test du produit | Samsung LC32HG70QQUXEN

Chapitre 09

Guide de dépannage

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez le câble du produit.

3Met l'appareil sous tension.

4Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.

Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés.

Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est branché au produit et à l'ordinateur.

Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.

Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.

Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.

(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au produit.

Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.

LC27HG70QQUXEN, LC32HG70QQUXEN specifications

The Samsung LC32HG70QQUXEN and LC27HG70QQUXEN are part of Samsung’s advanced lineup of gaming monitors, renowned for their exceptional performance and immersive visuals. Both models leverage cutting-edge technology to provide an exceptional gaming experience, catering to both casual gamers and competitive players.

One of the standout features of these monitors is their QLED technology, which enhances color accuracy and delivers stunning visuals. With a 1440p resolution (2560 x 1440), both the 32-inch and 27-inch models ensure sharp and detailed images, allowing gamers to fully appreciate intricate graphics and finely rendered environments. The monitors support a wide color gamut, achieving 125% of the sRGB color space, resulting in vibrant and lifelike color representation.

Both models come with a high refresh rate of 144Hz, which is crucial for gaming. This allows for smoother motion and reduced motion blur, especially during fast-paced action scenes. The response time of just 1 millisecond (MPRT) ensures that gamers experience minimal ghosting, enhancing the overall gameplay experience.

Another impressive characteristic of the Samsung LC32HG70QQUXEN and LC27HG70QQUXEN is their support for AMD FreeSync technology. This feature synchronizes the monitor's refresh rate with the graphics card’s frame rate, effectively eliminating screen tearing and providing a smoother, more fluid gaming experience.

In terms of design, both monitors feature a striking curved screen with a 1800R curvature that immerses the user in the gaming world. The ergonomic design includes height, tilt, and swivel adjustments, ensuring comfortable viewing angles during extended gaming sessions.

These monitors are also equipped with HDR (High Dynamic Range) support, enhancing the dynamic range of color and luminosity in games, which allows for an impressive visual depth and improved details in shadows and highlights.

Connectivity options are plentiful, with multiple HDMI and DisplayPort inputs, along with USB hubs for convenient peripheral connections.

Overall, the Samsung LC32HG70QQUXEN and LC27HG70QQUXEN are top-tier choices for gamers seeking outstanding performance, immersive experiences, and vibrant visuals, making them worthy additions to any gaming setup.