Samsung LU28H750UQUXEN manual Guide de dépannage, Test du produit, Vérifiez les éléments suivants

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Chapitre 09

Guide de dépannage

Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung

――Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.

Test du produit

Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.

Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.

1Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.

2Débranchez le câble du produit.

3Met l'appareil sous tension.

4Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.

――Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.

Vérification de la résolution et de la fréquence

Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.

――La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.

Vérifiez les éléments suivants :

Problème d'installation (mode PC)

L'écran s'allume et s'éteint continuellement.

Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont bien verrouillés.

Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est branché au produit et à l'ordinateur.

Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.

Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.

Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.

(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)

Problème d'écran

Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.

Le message Vérif. câble signal apparaît.

Vérifiez que le câble est correctement branché au produit.

Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.

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Contents Manuel de lutilisateur Table des matières Configuration des paramètres PIP/PBP Symboles Sécurisation de lespace dinstallationAvant utilisation du produit Consignes de sécuritéÉlectricité et sécurité NettoyageInstallation Fonctionnement Page Page Préparatifs Panneau de configurationPièces Icônes DescriptionGuide des touches directes Mode Protection Volume Fonctions Mode Protection ArrIcônesDescription Guide des touches de fonctionBouton JOG Action Bouton JOG Mode économie dénergie/absence de signalModification de la source Mise hors tensionLuminosité Modification des paramètres VolumePort Description Face arrièreRotation de lécran du moniteur U32H750UM* / U32H850UM Ajustement de linclinaison et de la hauteur du produitVerrou antivol Rotation de lécran U32H750UM* / U32H850UMPrécautions lors du déplacement du moniteur MagicRotation Auto U32H750UM* / U32H850UM Installation du logicielNom du modèle Spécifications des trous Vis standard Installation dun support mural ou de bureau U28H750UQDe vis Vesa a * B en Millimètres Unité mmen pouces Fixation du socle U28H750UQ InstallationFixation du socle U32H750UM* / U32H850UM Démontage du pied U28H750UQ Démontage du pied U32H750UM* / U32H850UM Connexion et utilisation dun périphérique source Lire avant dinstaller le moniteurBranchement et utilisation dun PC Branchement par câble HdmiConnexion à laide du câble DP Connexion à laide dun câble HDMI-DVIConnexion à laide du câble Mini DP U32H750UM* / U32H850UM Branchement au casqueUtilisation de lappareil en tant que HUB USB Connexion dun ordinateur à lappareilBranchement de lalimentation U32H750UM* / U32H850UM Branchement de lalimentation U28H750UQRegroupement des câbles connectés U28H750UQ DU Capot Arrière Regroupement des câbles connectés U32H750UM* / U32H850UMDéfinition de la résolution optimale Installation de pilotePosition correcte lors de lutilisation du produit Samsung Magic Bright Configuration décranLuminosité Égaliseur Zones sombresContraste NettetéSamsung Magic Angle U28H750UQ CouleurMode Jeu Mode ProtectionNiveau noir Hdmi Temps de réponseRéglage de lécran Format de limageMode PIP/PBP Configuration des paramètres PIP/PBPPosition TailleSource du son Source Mode PIP disponible en mode PIPTailleRéglez le niveau de contraste du sous-écran Transparence Ajustement des paramètres OSD Affichage sur écranAff. heure FreeSync Configuration et réinitialisationComment pouvez-vous activer FreeSync ? Minuterie OFF Plus Econ. énergie PlusChargement USB U32H750UM U32H850UM Vers. DisplayPort Mode PC/AVDétection source Tch Nombre répétHDMI1 InformationEasy Setting Box Installation du logicielRestrictions et problèmes relatifs à linstallation Caractéristiques du systèmeGuide de dépannage Vérification de la résolution et de la fréquenceTest du produit Vérifiez les éléments suivantsLes images affichées à lécran sont déformées Le volume est trop faibleLimage nest pas nette Lécran est trop lumineux. Lécran est trop sombreComment puis-je modifier la fréquence ? Questions & réponsesGénéral Caractéristiques techniquesNom du modèle Nom du modèle U28H750UQ U32H750UM* / U32H850UM Tableau des modes de signal standardHDMI1 HDMI2 VESA, 1440 x VESA, 1280 xVESA, 1600 x VESA, 1680 xAnnexe Prise en charge des frais de service imputables aux clientsProduit non défectueux Dommage provoqué par le client
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LU28H750UQUXEN, LU32H850UMUXEN specifications

The Samsung LU32H850UMUXEN is a cutting-edge 32-inch Ultra HD 4K monitor designed to enhance the user experience for both professionals and enthusiasts alike. With its stunning resolution of 3840 x 2160 pixels, this monitor delivers sharp and detailed visuals, making it an excellent choice for graphic design, video editing, and gaming.

One of the standout features of the LU32H850 is its Quantum Dot technology, which provides an incredibly wide color gamut. This technology allows the monitor to reproduce up to 1 billion colors, ensuring that images are vibrant and lifelike. Combined with HDR10 support, the monitor can display brighter highlights and deeper blacks, offering an enhanced dynamic range that captures the subtleties in every scene.

The monitor boasts a sleek and modern design, featuring ultra-thin bezels that maximize the screen real estate while offering an immersive viewing experience. It supports a wide viewing angle of 178 degrees thanks to its VA panel, making it possible to enjoy consistent colors and brightness from various perspectives.

Samsung has equipped the LU32H850 with Picture-by-Picture (PBP) functionality, allowing users to connect two different devices simultaneously. This is particularly useful for multitasking, as it enables seamless workflow management without the need for additional external displays. The monitor also comes with Picture-in-Picture (PiP) capabilities, allowing users to view content from one source while working on another.

In terms of connectivity, the LU32H850 is well-equipped with various ports, including DisplayPort, HDMI, and USB-C. The inclusion of USB-C allows for quicker data transfer and even charging of connected devices, making it versatile for modern setups.

Ergonomics is another area where the LU32H850 shines, as it features height adjustment, tilt, and swivel capabilities, allowing users to find the most comfortable viewing position. Additionally, the monitor is completed with Eye Saver Mode and Flicker-Free technology, which contribute to reducing eye strain during extended use.

Overall, the Samsung LU32H850UMUXEN stands out as a premium option for those seeking a high-quality, versatile 4K monitor that excels in both performance and design. With its incredible color accuracy, robust features, and ergonomic design, it is ideal for both creative professionals and casual users looking to elevate their visual experience.